Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: Phương pháp nghiên cứu sự quay lại khách DL quốc tế hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại thành phố Hồ Chí Minh dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.
Chương 2 đã trình bày về cơ sở lý luận và từ đó đưa ra mô hình nghiên cứu đề xuất. Tiếp theo, chương 3 đề tài trình bày các vấn đề về thiết kế nghiên cứu, phương pháp chọn mẫu, phương pháp xử lý số liệu; xây dựng các thang đo dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu cũng như kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu đã đưa ra trong chương 2.
3.1 Thiết kế nghiên cứu
Nghiên cứu này gồm có 2 bước:
Bước 1: Nghiên cứu định tính bằng cách thảo luận tay đôi nhằm phát hiện, điều chỉnh, bổ sung các nhân tố và các phát biểu trong bảng câu hỏi phỏng vấn cho nghiên cứu định lượng.
Bước 2: Nghiên cứu định lượng thông qua kĩ thuật phỏng vấn bằng bảng câu hỏi chi tiết nhằm đánh giá các thang đo và kiểm định mô hình lý thuyết đề xuất.
3.2 Nghiên cứu sơ bộ định tính
3.2.1 Thảo luận tay đôi
Nhằm tìm hiểu rõ hơn các yếu tố mà tác giả đề xuất trong chương hai có thực sự là các yếu tố tác động sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại TP.HCM, tác giả đã thực hiện thảo luận tay đôi trực tiếp với 10 chuyên gia gồm: 3 giảng viên, 7 chuyên gia còn lại bao gồm nhân viên sở du lịch TP.HCM và hướng dẫn viên du lịch tại các công ty du lịch [Phụ lục 1].
Việc thảo luận được tiến hành dựa trên bảng câu hỏi được thiết kế sẵn để thu thập ý kiến đóng góp nhằm mục đích hoàn chỉnh bảng câu hỏi khảo sát, phát hiện thêm những thành phần của nghiên cứu mà mô hình đề xuất ban đầu chưa có.
3.2.2 Kết quả nghiên cứu định tính
Theo kết quả thảo luận [Phụ lục 3], với yếu tố sự hài lòng của chuyến đi trước được tất cả đối tượng khảo sát đồng ý có ảnh hưởng đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại TP.HCM.
Tất cả các đối tượng thảo luận đều đồng ý yếu tố ẩm thực – vệ sinh an toàn thực phẩm có ảnh hưởng đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại TP.HCM. Tuy nhiên, Chị Nguyễn Thùy Nhung muốn góp ý thêm rằng nên thêm biến khảo sát
“Tại Tp.HCM, tôi có thể nhận thấy thức ăn có niêm yết kiểm định rõ ràng”. Vì theo chị điều này có ảnh hưởng lớn đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế. Có 6 người khác trong nhóm thảo luận cũng đồng ý với ý kiến này. Các biến để đo lường yếu tố này được sự đồng thuận của 9/10 người trả lời. Luận văn: Phương pháp nghiên cứu sự quay lại khách DL quốc tế.
Yếu tố di tích lịch sử được chị Đỗ Thị Lê Lam và anh Lý Nhật Lâm góp ý nên thêm vào biến khảo sát “Tại Tp.HCM, có nhiều di tích lịch sử được bảo tồn” và được 6/10 người đồng ý. Các biến để đo lường yếu tố này được sự đồng thuận của 8/10 người trả lời.
Các yếu tồ còn lại các chuyên gia không có góp ý nào thêm và các biến đo lường yếu tố này được sự đồng thuận của 10/10 người trả lời cho rằng có ảnh hưởng đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại TP.HCM.
Cuối buổi thảo luận, tác giả và nhóm chuyên gia đi đến thống nhất xây dựng lại mô hình nghiên cứu gồm mười hai yếu tố như sau:
Hình 3.1 Mô hình đề xuất nghiên cứu (sau khi đã thảo luận nhóm)
3.2 Điều chỉnh thang đo
Từ kết quả thu được sau cuộc thảo luận tay đôi, các biến khảo sát được thống nhất như sau: Xem [Phụ lục 4].
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ
3.3 Nghiên cứu định lượng Luận văn: Phương pháp nghiên cứu sự quay lại khách DL quốc tế.
3.3.1 Mục tiêu
Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp khách du lịch quốc tế đến du lịch tại TP.HCM
Mục đích của việc sử dụng phương pháp định lượng:
- Đánh giá mức độ tin câỵ của các thang đo trong nghiên cứu chính thức.
- Đánh giá mức độ quan trọng của các nhân tố ảnh hưởng nghiên cứu định lượng.
3.3.2 Quy trình nghiên cứu
Sơ đồ trình bày quy trình thực hiện nghiên cứu (hình 3.2). Nghiên cứu này được thực hiện thông qua hai bước chính: nghiên cứu sơ bộ sử dụng phương pháp định tính và nghiên cứu chính thức sử dụng phương pháp định lượng.
3.3.3 Phương pháp chọn mẫu Luận văn: Phương pháp nghiên cứu sự quay lại khách DL quốc tế.
Mẫu nghiên cứu được chọn theo phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Phương pháp này là phương pháp chọn mẫu phi xác xuất trong đó nhà nghiên cứu tiếp cận với các đối tượng nghiên cứu bằng phương pháp thuận tiện. Điều này có nghĩa là nhà nghiên cứu có thể chọn các đối tượng mà họ tiếp cận. Ưu điểm của phương pháp này là dễ tiếp cận đối tượng nghiên cứu và thường sử dụng khi bị giới hạn thời gian và chi phí. Tuy nhiên phương pháp này có nhược điểm là không xác định được sai số do lấy mẫu.
Theo Tabachnick và Fidell (1996) trích bởi Nguyễn Đình Thọ (2012), để phân tích hồi quy đạt được kết quả tốt nhất, thì kích thước mẫu phải thỏa mãn công thức tính kích thước mẫu: n ≥ 50 + 8 p. Trong đó, n là kích thước mẫu tối thiểu và p là số lượng biến độc lập trong mô hình. Cụ thể n ≥ 50 + (8 *12) = 146.
Còn theo Bentlou và Chou (1987) thì số lượng quan sát cho mỗi tham số ước lượng là 5 quan sát. Cụ thể, trong mô hình nghiên cứu tác giả đề xuất có 12 biến độc lập và 1 biến phụ thuốc tương đương 46 biến quan sát có thể được sử dụng trong phân tích nhân tố khám phá. Như vậy, trong nghiên cứu này để phù hợp với các nghiên cứu của các tác giả trên và phù hợp với nghiên cứu của mình thì tác giả sử dụng số quan sát ứng với 46 biến quan sát, theo đó với 46 biến quan sát thì mẫu tối thiểu là 46 x 5= 230 mẫu. Nhằm giảm sai số do chọn mẫu, tiêu chí khi thực hiện khảo sát này là trong điều kiện cho phép thì việc thu thập càng nhiều dữ liệu nghiên cứu càng tốt, giúp tăng tính đại diện cho tổng thể. Do đó, kích thước mẫu mà tác giả lựa chọn là 500 mẫu.
3.3.4 Thiết kế bảng câu hỏi
Bảng câu hỏi khảo sát (xem phụ lục 6: Bảng câu hỏi khảo sát bằng tiếng Anh và bảng câu hỏi khảo sát được dịch sang tiếng Việt) được thực hiện trên cơ sở kết quả thảo luận với du khách quốc tế và thang đo từ lý thuyết. Nội dung các biến quan sát trong các thành phần được điều chỉnh cho phù hợp với thực trạng du lịch thành phố Hồ Chí Minh. Thang đo Likert 5 mức độ được sử dụng.
Dựa vào nghiên cứu định tính, tác giả tổng hợp, phân tích và lượng hóa các yếu tố thuộc tính nhằm thiết kế bảng câu hỏi khảo sát định lượng.
Mỗi câu sẽ là một phát biểu về một tiêu chí được xem là cơ sở cho việc tác động đến sự quay lại du lịch của khách du lịch quốc tế tại TP.HCM. Với cách thiết kế như vậy, người trả lời khi được khảo sát sẽ cho biết đánh giá của bản thân về những yếu tố ảnh đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại TP.HCM
Bảng câu hỏi gồm có 46 câu hỏi tương ứng với 12 yếu tố được cho là có tác động đến sự quay lại của khách du lịch quốc tế tại TP.HCM [Phụ lục 6].
3.4 Thực hiện nghiên cứu định lượng Luận văn: Phương pháp nghiên cứu sự quay lại khách DL quốc tế.
Phương pháp nghiên cứu định lượng được tiến hành thông qua phỏng vấn trực tiếp du khách tại TP.HCM. Thời gian tiến hành phỏng vấn từ ngày vào giữa tháng 4/2017 cho đến cuối tháng 6/2017 theo cách chọn mẫu đã trình bày ở trên.
Mục tiêu của cuộc khảo sát này là thu thập các thông tin sơ cấp để tiến hành phân tích, đánh giá. Các thông tin sơ cấp này rất quan trọng sẽ trở thành dữ liệu chính cho quá trình nghiên cứu của đề tài. Chính vì tính quan trọng cũng như sự yêu cầu chính xác của thông tin nên trong quá trình thu thập dữ liệu tác giả đã giải thích rất chi tiết, cặn kẽ cho đối tượng khảo sát nhằm giúp họ hiểu ý nghĩa của từng yếu tố. Sau khi phỏng vấn xong, tác giả rà soát nhanh tất cả các câu hỏi nếu phát hiện có câu hỏi nào chưa được trả lời thì sẽ đề nghị phỏng vấn lại nội dung câu hỏi đó nhằm hoàn chỉnh phiếu khảo sát.
Sau khi hoàn chỉnh điều tra, tác giả tiến hành làm sạch dữ liệu. Những bảng câu hỏi chưa được trả lời đầy đủ sẽ bị loại để kết quả phân tích không bị sai lệch. Sau khi nhập liệu, sử dụng bảng tần số để phát hiện những ô trống hoặc những giá trị trả lời không nằm trong thang đo. Khi đó, cần kiểm tra lại bảng câu hỏi và hiệu chỉnh cho hợp lý (có thể loại bỏ phiếu này hoặc nhập liệu lại cho chính xác).
Tiểu kết chương 3:
Chương 3 trình bày phương pháp nghiên cứu được sử dụng để xây dựng và đánh giá thang đo lường các khái niệm nghiên cứu, kiểm định mô hình lý thuyết.
Phương pháp nghiên cứu được thực hiện thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm với 10 chuyên gia gồm: 3 giảng viên, 7 hướng dẫn viên du lịch. Luận văn: Phương pháp nghiên cứu sự quay lại khách DL quốc tế.
Kết quả thảo luận nhóm là xây dựng thang đo chính thức để khảo sát 500 mẫu. Thang đo chính thức được nhóm thông qua gồm có 12 yếu tố đo lường mức độ tác động đến sự quay lại tham gia du lịch của khách du lịch quốc tế. Chương này cũng trình bày kết quả nghiên cứu chính thức bao gồm mô tả thông tin về mẫu của nghiên cứu định lượng.
XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:
===>>> Luận văn: Kết quả nghiên cứu đến sự quay lại khách DL quốc tế