Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp hay nhất năm 2026 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài Luận Văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường Tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. Các nguyên tắc đề xuất biện pháp

3.1.1. Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu và pháp lý

Mục đích luôn là một yếu tố quan trọng đối với tất cả các hoạt động, đặc biệt là đối với hoạt động giáo dục. Nó bảo đảm cho cả quá trình hoạt động đi đúng hướng, không có những bước đi sai lầm hoặc thừa thải. Nếu hoạt động giáo dục không có mục đích thì chẳng khác gì con tàu đi trên biển mà không có la bàn. Nó không biết mình đang ở đâu và sẽ trôi về đâu. Nên việc đến được bến bờ như ý muốn ban đầu là một điều cực kỳ khó khăn, và nếu như có đến được chăng nữa thì cũng dựa vào hai chữ “hên – xui”. Vì vậy việc đạt được kết quả cao nhất trong một hoạt động giáo dục là một điều viễn tưởng. Vì chỉ riêng việc thoát khỏi “mớ bòng bong” do không có mục đích gây ra đã khó rồi huống gì đạt được hiệu suất hoạt động tốt nhất. Xác định được mục đích cho hoạt động quả rất quan trọng nhưng việc dùng mục đích đó để định hướng xuyên suốt trong quá trình hoạt động giáo dục diễn ra cũng quan trọng không kém. Bởi vì, nếu như đã xác định được mục đích giáo dục rồi nhưng lại không dùng nó để định hướng thì việc xác định mục đích chỉ là “công dã tràng”. Bởi lẽ dù mục tiêu có hay đến bao nhiêu, hợp lý đến mức nào mà không dùng nó để định hướng, để điều chỉnh quá trình hoạt động thì cái mô hình nhân cách mà giáo dục nhắm tới sẽ vĩnh viễn nằm ở tương lai và giáo dục sẽ không bao giờ đạt được. Ví dụ như một nhà quản lý xác định được mục đích của việc họp hội đồng đánh giá thi đua khen thưởng để tìm ra những giáo viên có nhiều thành tích trong năm học để khen thưởng. Thế nhưng vì không dựa vào mục tiêu để định hướng, nhà quản lý lại đề ra những công việc giải quyết về các vấn đề khác trong nhà trường như vậy đã không đạt được mục đích ban đầu đã đề ra. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Như vậy khi đề xuất ra các biện pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường Tiểu học trên địa bàn huyện cần đưa ra mục đích cần đạt được của việc tổ chức để từ đó có những phương pháp, nội dung tổ chức cho phù hợp. Việc tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cũng cần quan tâm tới vấn đề pháp lý, đặc biệt khi trong hoạt động giao tiếp của một hiệu trường Tiểu học, các kỹ năng giao tiếp trong quản lý cần có một độ chính xác về mặt pháp lý trong các hoạt động giao tiếp.

3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo tính đồng bộ

Việc đề xuất các giải pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường Tiểu học trên địa bàn huyện cần đảm bảo tính đồng bộ trong các cấp học, các trường trên địa bàn huyện. Cần thực hiện bồi dưỡng thường xuyên, đầy đủ các mặt trong kỹ năng giao tiếp trong quản lý để có hiệu đạt được hiệu quả của việc bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường.

3.1.3. Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn

Các biện pháp đề xuất phải thể hiện và cụ thể hóa đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, phù hợp với các chế định giáo dục của ngành trong quá trình quản lý. Muốn vậy phải xác định mục tiệu cụ thể đạt được trong kỹ năng giao tiếp cho các hiệu trưởng trường Tiểu học trên địa bàn huyện, từ đó đề xuất các biện pháp cụ thể để thực hiện. Tính thực tiễn của các biện pháp đòi hỏi phải tìm các biện pháp tổ chức thực hiện cho phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện nguồn lực, nhân lực, môi trường của các trường Tiểu học trên địa bàn huyện đảm bảo đúng theo các quy định của Nhà nước.

3.1.4. Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi

Nguyên tắc này đòi hỏi các biện pháp được đề xuất có khả năng áp dụng vào thực tiễn hoạt động tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường Tiểu học trên địa bàn huyện một cách thuận lợi trở thành hiện thực và đem lại hiệu quả cao trong việc nâng cao kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường Tiểu học.

Để đạt được mục tiêu này, khi xây dựng biện pháp phải đảm bảo tính khoa học trong trình tự các bước tiến hành. Các biện pháp phải được kiểm chứng, khảo nghiệm có căn cứ khách quan và có khả năng thực hiện cao. Các biện pháp phải được thực hiện có hiệu quả tại 17 trường tiểu học trên địa bàn huyện với những điều kiện cụ thể khác nhau.

3.2. Các biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

3.2.1. Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ

• Mục đích của biện pháp

Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học tạo ra sự thống nhất cao trong ý chí và hành động của các cấp lãnh đạo ngành Giáo dục – Đào tạo, của bản thân đội ngũ hiệu trưởng nhà trường, đồng thời nhằm thiết lập nên những mối quan hệ khăng khít, sự quan tâm chỉ đạo, tạo mọi điều kiện của các cấp uỷ Đảng, Chính quyền địa phương, của các ban ngành, đoàn thể có liên quan trong sự nghiệp phát triển Giáo dục – Đào tạo.

• Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp

Việc bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường tiểu học cần hướng tới một số nội dung cơ bản sau đây: Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

• Cung cấp kiến thức về bản chất, tầm quan trọng của các kỹ năng giao tiếp trong quản lý.
• Giúp hiệu trưởng trường tiểu học nhận diện được các biểu hiện cụ thể của từng kỹ năng giao tiếp trong quản lý.
• Giúp hiệu trưởng trường tiểu học nắm được các yêu cầu cụ thể đối với việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp trong quản lý.
• Giúp hiệu trưởng nắm được mối quan hệ giữa các kỹ năng giao tiếp trong quản lý.
• Giúp hiệu trưởng trường tiểu học biết vận dụng phối hợp các kỹ năng giao tiếp trong từng tình huống giao tiếp cụ thể.

Để hoạt động đó được diễn ra thường xuyên, có hiệu quả, cần thực hiện dưới các hình thức cơ bản sau:

Đối với Phòng Giáo dục – Đào tạo: phải chủ động tham mưu, tuyên truyền các quan điểm, chủ trương về công tác phát triển kỹ năng giao tiếp trong quản lý của cán bộ quản lý giáo dục nói chung và hiệu trường trường tiểu học nói riêng của các cấp bộ ngành GD – ĐT để các cấp uỷ Đảng, Chính quyền cụ thể hoá vào Nghị quyết, kế hoạch hành động làm cơ sở chỉ đạo các phòng, ban, đoàn thể quan tâm đầu tư cho việc nâng cao kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng trường tiểu học trên địa bàn.

Đối với các trường tiểu học: Thông qua việc học tập, triển khai các Nghị quyết của Đảng, qua nội dung bồi dưỡng thường xuyên giúp người hiệu trưởng nâng cao vai trò, tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong hoạt động quản lý tại các trường Tiểu học.

Đối với đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học: Căn cứ vào các tiêu chuẩn về phẩm chất và năng lực trong giao tiếp của hiệu trưởng trường tiểu học, trên cơ sở đó điều chỉnh, uốn nắn những lệch lạc, sai sót trong giao tiếp; từ đó tác động vào nhận thức về tầm quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý.

• Điều kiện thực hiện biện pháp

Để cải thiện hiệu quả nhận thức của Hiệu trưởng về các nội dung trên thì những biện pháp vừa nêu cần được thực hiện một cách thường xuyên, tích cực. Nhất là khi Hiệu trưởng chưa có sự tự giác thì nhất thiết phải đề ra những tiêu chuẩn và quy định bắt buộc nhằm thực hiện triệt để, vì mục tiêu cải thiện kỹ năng giao tiếp trong quản lý, nhất là trong bối cảnh công cuộc cải cách hành chính đang diễn ra mạnh mẽ và thu được những kết quả tích cực.

3.2.2. Khảo sát, đánh giá nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ

• Mục đích của biện pháp Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Đánh giá nhu cầu bồi dưỡng của đội ngũ Hiệu trưởng các trường tiểu học là quá trình nhận định, phán đoán về nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng dựa trên phân tích các thông tin thu được, đối chiếu với mục tiêu, tiêu chuẩn đề ra trên cơ sở đó có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với tình hình thực tiễn.

• Khảo sát, đánh giá, nhằm phân loại đúng thực trạng đội ngũ Hiệu trưởng để tổ chức hoạt động bồi dưỡng.
• Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp

Để đánh giá nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng, Phòng Giáo dục và đào tạo phải căn cứ vào tiêu chuẩn của Hiệu trưởng, trong đó chú ý đến hiệu quả công việc, kết quả công tác, bởi đó chính là thước đo năng lực quản lý nói chung và kỹ năng giao tiếp trong quản lý nói riêng. Phải thực hiện quy trình đánh giá Hiệu trưởng hàng năm theo đúng trình tự.

Có quan điểm đúng về đánh giá, phân loại đội ngũ Hiệu trưởng. Khi đánh giá Phòng Giáo dục và đào tạo phân loại Hiệu trưởng phải căn cứ vào những chuẩn mực nhất định, coi trọng nguyên tắc phê, tự phê bình và đảm bảo công khai trong đánh giá.

Phải chú trọng đến hoạt động thực tiễn để đánh giá phân loại Hiệu trưởng một cách chính xác, tránh đánh giá Hiệu trưởng một cách cảm tính, chủ quan.

Phải củng cố kiện toàn, đổi mới và nâng cao chất lượng nhà trường và đội ngũ Hiệu trưởng.

Đây là một việc làm hết sức quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý. Chính vì vậy những người trực tiếp làm công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp phải nắm vững nghiệp vụ về công tác tổ chức hoạt động bồi dưỡng Hiệu trưởng các trường tiểu học đồng thời phải thực hiện việc đánh giá phân loại Hiệu trưởng một cách khách quan, công tâm và trung thực.

Khi đánh giá, phân loại nhu cầu của Hiệu trưởng, phòng Giáo dục và đào tạo cần chú ý vào những mặt tốt, mặt tích cực, sự đóng góp của Hiệu trưởng là chính. Mặt khác, cần lưu ý những điều sau:

• Không nên dập khuôn, máy móc khi đánh giá nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng, phải khách quan đánh giá.
• Đánh giá đúng hiệu quả của công việc, nhiệm vụ được giao của Hiệu trưởng theo chuẩn kỹ năng giao tiếp trong quản lý.
• Cần trưng cầu ý kiến của đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học để nắm bắt được nhu cầu, nguyện vọng của họ về bồi dưỡng. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.
• Điều kiện thực hiện biện pháp

Đánh giá, phân loại nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng là một công việc quan trọng để hoạt động tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học thành công, vì vậy công tác đánh giá phân loại nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng phải được tiến hành thường xuyên theo chu kỳ. Kết quả đánh giá, phân loại phải được lưu trữ để làm cơ sở cho việc bố trí, sử dụng, bổ nhiệm Hiệu trưởng. Sau khi đánh giá, phân loại Hiệu trưởng cần có kế hoạch để sử dụng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ Hiệu trưởng.

Đánh giá phân loại đúng trình độ, năng lực, phẩm chất chính trị, đạo đức lối sống và hiệu quả công việc của Hiệu trưởng ở các trường TH là biện pháp để đào tạo, bồi dưỡng và sử dụng đội ngũ HT các trường TH huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ ngày càng vững mạnh, đáp ứng yêu cầu phát triển của sự nghiệp GD&ĐT trong giai đoạn hiện nay.

3.2.3. Xây dựng kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ phù hợp với tình hình thực tiễn.

• Mục đích của biện pháp

Biện pháp nhằm xác định và dự kiến trước toàn bộ quá trình bồi dưỡng: Từng khâu cụ thể, cách thức triển khai, dự kiến nguồn lực, cơ sở vật chất, trên cơ sở đó nhà quản lý có thể điều chỉnh hoạt động bồi dưỡng một cách có hiệu quả.

• Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Khảo sát thực trạng: Phòng GD&ĐT huyện cần đánh giá đúng thực trạng kỹ năng giao tiếp của đội ngũ Hiệu trưởng ở các trường TH để có được những thông tin chính xác về sự phát triển đội ngũ Hiệu trưởng hiện nay, trình độ và năng lực của họ đang ở mức nào so với yêu cầu phát triển của cấp học và những yêu cầu thực tiễn để phát triển KT – XH của địa phương, đồng thời thấy rõ những mặt mạnh những mặt còn tồn tại hạn chế xác định rõ nguyên nhân để từ đó có biện pháp khắc phục, đây là công việc quan trọng trong quy trình tổ chức bồi dưỡng hiệu trưởng nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả giáo dục TH đạt được mục tiêu đề ra trong từng giai đoạn nhất định. Song song với việc rà soát phân loại Hiệu trưởng là việc rà soát chương trình bồi dưỡng đã thực hiện, kiểm tra các nội dung đã bồi dưỡng còn phù hợp hay không phù hợp với yêu cầu phát triển giáo dục TH của ngành, của địa phương, đáp ứng với yêu cầu thực tiễn của từng trường.

Yêu cầu khi đánh giá về tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ Hiệu trưởng ở các trường TH phải đánh giá đúng kỹ năng giao tiếp trong quản lý (Tri thức thực hành ứng dụng và kỹ năng thực hiện) để thực hiện các chức năng quản lý hoàn thành chức trách nhiệm vụ được giao.

Trong kế hoạch bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cần ghi rõ công việc và trách nhiệm của từng cấp, các cá nhân tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ Hiệu trưởng khi thực hiện như: Xây dựng kế hoạch và thành lập Hội đồng đánh giá; xây dựng cách đánh giá theo các nội dung, tiêu chuẩn, tiêu chí đã lựa chọn. Các hình thức đánh giá phải dựa trên cơ sở Luật Giáo dục, Điều lệ trường TH; chuẩn HT, những yêu cầu đổi mới giáo dục TH trong thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá và yêu cầu phát triển kinh tế xã hội của địa phương. Thông tin đánh giá được lưu, gửi theo các mẫu biểu thống kê và công bố đến từng tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho đội ngũ Hiệu trưởng ở các trường TH đầy đủ, kịp thời.

• Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng: Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Trên cơ sở khảo sát đánh giá phân loại Hiệu trưởng, Phòng GD&ĐT huyện xây dựng kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho Hiệu trưởng. Việc xây dựng KH bồi dưỡng cần phải được nghiên cứu một cách cụ thể chi tiết, phải xác định rõ đối tượng, số lượng cán bộ cần bồi dưỡng, nội dung, nhiệm vụ, mục tiêu, cách thức, thời gian thực hiện và thời gian hoàn thành công tác bồi dưỡng, đồng thời kế hoạch phải có sự phân công rõ ràng trách nhiệm từng cấp, từng thành viên tham gia bồi dưỡng, dự kiến địa điểm đặt lớp, xác định nguồn kinh phí cho công tác bồi dưỡng. Kế hoạch xây dựng cần mang tầm chiến lược và có kế hoạch tác nghiệp cụ thể hàng năm, hàng kỳ, hàng tháng, cụ thể:

Đối tượng bồi dưỡng được xác định và phân loại theo thâm niên công tác, trình độ đào tạo, tuổi đời, các lớp bồi dưỡng đã qua, hiệu quả công tác, đối tượng trong diện quy hoạch cán bộ quản lý nguồn để xác định nội dung bồi dưỡng phù hợp từng đối tượng.

Số lượng học viên tham gia từng lớp bồi dưỡng được xác định trên cơ sở nội dung, địa điểm, cấp tổ chức, thời gian tổ chức lớp học. Cụ thể: Đối với các lớp học bồi dưỡng thường xuyên vào dịp hè do Phòng GD&ĐT tổ chức thì số lượng tham gia thường đông vì các trường nghỉ hè việc CBQL, Hiệu trưởng đi học bồi dưỡng sẽ không bị ảnh hưởng tới công việc ở trường. Tuy nhiên với những lớp bồi dưỡng do tỉnh, Trung ương mở đi học tập trung dài ngày thì số lượng tham gia sẽ ít nên tập trung vào CBQL, Hiệu trưởng các trường chuẩn, trường điểm, các CBQL có năng lực tốt để làm nhân tố cốt cán của huyện…

Nội dung bồi dưỡng: Trên cơ sở khảo sát đánh giá phân loại Hiệu trưởng các cấp QL xây dựng nội dung bồi dưỡng phù hợp với đối tượng cần BD. Trên cơ sở rà soát chương trình bồi dưỡng đã thực hiện, kiểm tra toàn bộ nội dung còn phù hợp hay không phù hợp từ đó lựa chọn nội dung chương trình bồi dưỡng với những nội dung mới cho các đối tượng một cách phù hợp.

Lựa chọn thời gian, địa điểm đặt lớp: Nên lựa chọn thời gian học vào dịp hè, học các ngày thứ 7 hàng tuần để không ảnh hưởng đến công việc quản lý ở trường TH, địa điểm đặt lớp nên ở tại trung tâm huyện. Những lớp BD chuyên đề đơn lẻ nên tổ chức xen kẽ trong năm học theo từng tháng, từng kỳ. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Xác định nguồn kinh phí, các điều kiện cần thiết phục vụ lớp học: Nguồn kinh phí chi công tác bồi dưỡng cần được phân cấp rõ ràng gồm:

Nguồn kinh phí nhà nước cấp, đơn vị, cá nhân đóng góp. Dự kiến nguồn kinh phí chi cho lớp bồi dưỡng gồm: Nguồn kinh phí chi mua tài liệu, cơ sở vật chất, kinh phí bồi dưỡng cho giảng viên, kinh phí hỗ trợ bồi dưỡng nhân tài…..

Tổ chức triển khai kế hoạch: Sau khi kế hoạch đã được xây dựng, phê duyệt với các cấp có thẩm quyền, Phòng GD&ĐT huyện cần công bố công khai kế hoạch để các tổ chức, cá nhân nắm được và cùng nhau triển khai thực hiện.

Thường xuyên kiểm tra đánh giá, sơ kết tổng kết rút kinh nghiệm để kịp thời điều chỉnh rút kinh nghiệm hạn chế những khuyết điểm trong công tác tổ chức bồi dưỡng.

• Điều kiện thực hiện biện pháp

Phải có sự thống nhất chỉ đạo của các cấp quản lý từ trên xuống (trong đó Phòng GD&ĐT đóng vai trò nòng cốt), cùng với sự nhận thức đúng của đội ngũ Hiệu trưởng ở các trường TH sẵn sàng đón nhận sự đổi mới. Bên cạnh đó, khi xây dựng nội dung phương pháp hình thức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý, phải nắm vững đặc điểm giáo dục TH và trường TH cùng với đặc điểm của hoạt động tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ Hiệu trưởng ở các trường TH theo đúng yêu cầu phát triển của ngành nói chung và điều kiện hoàn cảnh cụ thể của từng trường, kế hoạch phải dựa trên những quan điểm, định hướng chung về đường lối, chính sách của Đảng đối với việc phát triển kinh tế, xã hội, chiến lược phát triển giáo dục và đào tạo trong từng giai đoạn của thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá, giải pháp phát triển giáo dục TH.

3.2.4.  Đa dạng hóa nội dung và hình thức tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

3.2.4.1.Mục đích của biện pháp

Trên cơ sở chương trình BD hiện tại kế thừa, cải tiến và đưa yếu tố mới vào nội chương trình BD một cách phù hợp, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho Hiệu trưởng các trường tiếp cận một cách thường xuyên những kiến thức tiên tiến hiện đại, đưa ra nội dung chương trình BD kỹ năng giao tiếp phong phú và bổ ích, phương pháp phát huy tích cực tự giác của người học, hình thức đa dạng phong phú thúc đẩy mạnh việc tự học tập BD của mỗi cá nhân tạo ra sự ổn định và phát triển mới nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác BD cho đội ngũ Hiệu trưởng các trường tiểu học.

3.2.4.2. Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp

• a, Đổi mới nội dung bồi dưỡng

Phòng GD&ĐT huyện phối hợp với các đơn vị tham gia bồi dưỡng rà soát chương trình bồi dưỡng đã thực hiện, kiểm tra các nội dung đã bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp còn phù hợp hay không phù hợp với yêu cầu phát triển giáo dục TH của ngành, của địa phương, đồng thời cập nhật, bổ sung kiến thức kỹ năng mới đa dạng thiết thực phù hợp với từng đối tượng, hình thức đào tạo.

Cần xác định đội ngũ Hiệu trưởng các trường tiểu học về tích lũy kinh nghiệm trong quản lý căn cứ vào thời gian công tác, số lần bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và biện pháp đánh giá của ngành cũng như tự đánh giá của Hiệu trưởng. Hiệu trưởng sẽ xác định được những khó khăn và hạn chế của họ từ đó nảy sinh nhu cầu bồi dưỡng có thể tự bồi dưỡng và có những nội dung cần được bồi dưỡng.

Những Hiệu trưởng mới được bổ nhiệm, thời gian làm quản lý mới chỉ là bắt đầu vì vậy họ cần nhiều hơn về kiến thức đặc biệt là khả năng thực hành ứng dụng và kỹ năng thực hiện, kỹ năng giao tiếp chắc chắn còn lúng túng cho nên nội dung cơ bản mà Hiệu trưởng cần là cho cả quá trình công tác và những nội dung cần cho từng thời điểm. Tất nhiên cần phải có thời gian trải nghiệm thông qua sự hiểu biết và kỹ năng thực hành. Do đó nhu cầu cần được bồi dưỡng cả về kiến thức và kỹ năng giao tiếp là hết sức cần thiết. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Xác định được những gì Hiệu trưởng các trường tiểu học đã có và những gì chưa có; những gì hiệu trưởng tự bồi dưỡng được, những gì Hiệu trưởng cần phải được trang bị và xếp theo trình tự ưu tiên để có kế hoạch bồi dưỡng phù hợp.

Những nội dung về kỹ năng giao tiếp phải đảm bảo tính thiết thực, tính hiện đại, chính xác, kịp thời phục vụ các quyết định quản lý; đảm bảo nâng cao nhận thức, phương pháp luận và kỹ năng giao tiếp cho Hiệu trưởng, hoặc có thể phải xây dựng chương trình mới phù hợp hơn với sự thay đổi trong công tác quản lý.

Ngoài các hướng cơ bản trên thì hàng năm Phòng GD-ĐT cần kết hợp trong các hội nghị Hiệu trưởng lấy ý kiến của Hiệu trưởng đánh giá và kiến nghị về công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý. Những yêu cầu đó góp phần vào việc điều chỉnh nội dung và tổ chức bồi dưỡng theo định hướng phát triển và theo nhu cầu người học.

• b, Đa dạng hoá hình thức tổ chức bồi dưỡng:

Phòng Đào tạo và Giáo dục Đào tạo có thể tiến hành bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường Tiểu học trên địa bàn huyện có thể thực hiện dưới 3 hình thức sau đây:

• Thông qua các Hội nghị tập huấn:

Thông qua các Hội nghị tập huấn về các lĩnh vực trong năm học, Phòng GD- ĐT huyện có thể lồng ghép các nội dung giáo dục kỹ năng giao tiếp cho cán bộ quản lý giáo dục nói chung và hiệu trưởng trường Tiểu học nói riêng dưới nhiều góc độ nhỏ của kỹ năng giao tiếp như kỹ năng nói, viết, thuyết trình….Từ đó sẽ giúp kỹ năng giao tiếp của từng hiệu trưởng trường Tiểu học được nâng lên góp phần giúp công tác điều hành tốt hơn trong hoạt động chuyên môn cũng như các hoạt động khác trong nhà trường.

Trên địa bàn huyện, phòng GD&ĐT đã thành lập ra CLB hiệu trưởng với mong muốn sẽ giúp các hiệu trưởng có thể chia sẻ các hoạt động trong các nhà trường, từ hoạt động chuyên môn tới các hoạt động khác của nhà trường. Từ đó có thể giúp hiệu trưởng các nhà trường có thêm kinh nghiệm, cách xử lý đối với từng vấn đề, trường hợp cụ thể mà đơn vị mình gặp phải. Thông qua các kỳ giao ban của Câu lạc bộ hiệu trưởng, công tác giáo dục kỹ năng giao tiếp trong quản lý cũng được phòng GD&ĐT huyện quan tâm triển khai với các hoạt động giáo dục cụ thể, đặc biệt là kỹ năng xử lý các tình huống thường xảy ra trong trường học, các kỹ năng lắng nghe, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng tiếp nhận thông tin….

• Thông qua hoạt động sinh hoạt chuyên đề Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Thông qua các hoạt động chuyên đề như các hoạt động ngoại khóa, các hoạt động đi học tập kinh nghiệm, các sinh hoạt chuyên đề về từng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường tiểu học do phòng GD&ĐT huyện tổ chức. Qua các hoạt động này đã nâng cao kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường trong từng tình huống giao tiếp cụ thể.

• Thông qua các lớp bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý.

Trong năm học, Phòng giáo dục có thể mở các lớp cho cán bộ quản lý giáo dục nói chung và hiệu trưởng trường Tiểu học nói riêng để bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý. Lớp bồi dưỡng mời các chuyên gia về kỹ năng giao tiếp truyền đạt tới học viên lớp tập huấn. Nội dung lớp tập huấn tập trung vào sự cần thiết phải phát triển kỹ năng lãnh đạo; khái niệm lãnh đạo; phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý; các phong cách lãnh đạo; phẩm chất và kỹ năng của cán bộ lãnh đạo; các kỹ năng lãnh đạo chủ yếu. Nội dung về kỹ năng giao tiếp gồm: quá trình giao tiếp; các trở ngại trong giao tiếp; giao tiếp hiệu quả.

Việc tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường sẽ góp phần thể hiện sự quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị huyện Lâm Thao nhằm thực hiện tốt chủ trương của huyện trong năm 2026 là “Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, xây dựng văn hóa, văn minh công sở huyện Lâm Thao”.

Bên cạnh công tác bồi dưỡng nâng cao kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường Tiểu học, phòng GD&ĐT cần chú ý động viên, khuyến khích tự đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực trong giao tiếp quản lý. Đây là một vấn đề khá cần thiết vì: Trong điều kiện cho phép có thể thực hiện trên diện rộng (tất cả hiệu trưởng đều có thể tự bồi dưỡng); đồng thời qua tự học, tự bồi dưỡng tính chủ động sáng tạo trong công tác của người hiệu trưởng ngày càng nâng cao… Tuy nhiên để làm được điều này cần có chính sách thoả đáng để khuyến khích, động viên kịp thời hiệu trưởng tự đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ năng giao tiếp trong quản lý. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Để có được đội ngũ hiệu trưởng các trường tiểu học có kỹ năng giao tiếp tốt trong quản lý đáp ứng được yêu cầu hoạt động của các nhà trường trước những thách thức và cơ hội khi nước ta đang hội nhập quốc tế sau rộng trên tất cả các lĩnh vực, đặc biệt là trong xu thế phát triển của giáo dục thì việc đào tạo, trang bị những kiến thức cơ bản nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp trong quản lý nói riêng và trình độ mọi mặt cho đội ngũ hiệu trưởng nói chung là việc làm có ý nghĩa mang lại hiệu quả cao cho đất nước. Điều này không chỉ được cho bản thân người hiệu trưởng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng giáo dục nói chung, trong nhà trường tiểu học nói riêng.

3.2.4.3. Điều kiện thực hiện biện pháp

Để thực hiện được biện pháp này, cần nắm vững các hình thức bồi dưỡng và lựa chọn những hình thức bồi dưỡng phù hợp dựa trên cơ sở nắm vững thực tế địa phương, các vùng, miền và các trường TH trong huyện. Có mối liên hệ chặt chẽ với các cơ sở giáo dục để tranh thủ sự giúp đỡ của họ về việc viết tài liệu bồi dưỡng, tìm kiếm các điển hình tiên tiến để học hỏi.

Nắm vững kế hoạch công tác của ngành giáo dục toàn huyện nói chung và của các cơ sở giáo dục TH nói riêng. Trên cơ sở đó xác định các hình thức tổ chức bồi dưỡng có hiệu quả nhất cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ.

3.2.5. Đổi mới phương thức kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp của đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ

• Mục đích của biện pháp

Thực hiện từng bước đổi mới về cơ bản tư duy và phương thức thực hiện hoạt động giao tiếp trong quản lý giáo dục theo hướng nâng cao hiệu lực quản lý. Bố trí sử dụng cán bộ phù hợp với khả năng, năng lực của từng cán bộ, chú trọng tới việc đánh giá kỹ năng giao tiếp trong quản lý của các hiệu trưởng từ đó có những cách thức điều chỉnh kịp thời giúp hoàn thành tốt các nhiệm vụ trong giáo dục và đào tạo. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

• Nội dung và cách thức thực hiện biện pháp

Trong công tác cán bộ, về cơ bản huyện Lâm Thao đã đánh giá đúng và bố trí sử dụng đúng cán bộ, các cán bộ đều có những khả năng giao tiếp trong quản lý cơ bản đạt được yêu cầu của vị trí đảm nhiệm. Tuy vậy trong quá trình thực hiện quyền hạn, chức năng của hiệu trưởng trường tiểu học, kỹ năng giao tiếp trong quản lý vẫn chưa được quan tâm nhiều đặt biệt là việc kiểm tra, giám sát của các cấp ngành giáo dục còn thiếu cụ thể và chưa thường xuyên, thường chỉ lồng ghép trong các nội dung khác chưa có kiểm tra, giám sát chuyên đề về kỹ năng giao tiếp.

Để thực hiện được việc kiểm tra, giám sát kỹ năng giao tiếp của các hiệu trưởng trường tiểu học trên địa bàn huyện, trước tiên cần đưa ra những thang điểm để lượng hóa được khả năng giao tiếp trong quản lý của các hiệu trưởng từ đó có cơ sở để phân loại trình độ, kỹ năng giao tiếp của từng hiệu trưởng.

• Nội dung kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp của đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học bao gồm:

Nâng cao nhận thức, vai trò trách nhiệm của các nhà quản lý và đội ngũ báo cáo viên, học viên về vai trò và tầm quan trọng và sự cần thiết đổi mới công tác kiểm tra đánh giá, nhất là trong công tổ chức hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học.

Xây dựng kế hoạch đổi mới kiểm tra, đánh giá kết quả hoạt động bồi dưỡng, thống nhất được với mục tiêu, nội dung kế hoạch hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng. Ngay cả những kế hoạch được chuẩn bị chu đáo nhất cũng có thể bị thất bại, do đó cần có hệ thống giám sát để cảnh báo sớm những vấn đề có thể xẩy ra.

Xây dựng lực lượng kiểm tra, giám sát việc triển khai thực hiện kế hoạch hoạt động bồi dưỡng…phân công nhiệm vụ cụ thể, thống nhất nội dung kiểm tra, hình thức kiểm tra, xây dựng tiêu chí đánh giá. Thành lập Ban chỉ đạo thực hiện đổi mới công tác kiểm tra đánh giá hoạt động bồi dưỡng, thường xuyên thực hiện sơ kết trong Ban chỉ đạo để đánh giá và điều chỉnh phù hợp cho việc triển khai kế hoạch tiếp Bồi dưỡng cho lực lượng kiểm tra đánh giá những hiểu biết về công tác kiểm tra, đánh giá, phương pháp, cách thức tổ chức, tiến hành kiểm tra đánh giá, hiểu biết về kỹ năng giao tiếp; nâng cao vai trò và năng lực tự kiểm tra, đánh giá của kết quả bồi dưỡng. Rèn luyện năng lực, kỹ thuật tự đánh giá hiệu quả của lớp bồi dưỡng giúp cho Hiệu trưởng nhận thức đúng vai trò của kiểm tra, đánh giá trong hoạt động bồi dưỡng.

CBQL lớp bồi dưỡng thu thập thông tin, qua đó đánh giá và điều chỉnh tiến độ hiện tại so với kế hoạch ban đầu. Thường xuyên sơ kết, tổng kết đánh giá thi đua, ghi nhận và nhân rộng kết quả thực của quá trình thực hiện hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho Hiệu trưởng. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Hình thức kiểm tra, đánh giá việc thực hiện kế hoạch và kết quả hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng bao gồm: Kiểm tra đánh giá thường xuyên hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, theo từng hoạt động cụ thể; kiểm tra đánh giá kết hợp với sơ kết, tổng kết thi đua và rút ra bài học kinh nghiệm. Cụ thể:

Trong thời gian bồi dưỡng CBQL lớp bồi dưỡng cần theo dõi sự chuyên cần, tập trung, tích cực của người tham gia lớp bồi dưỡng (đây là một trong những yếu tố khẳng định chất lượng hoạt động bồi dưỡng).

Sau bồi dưỡng cần kiểm tra đánh giá kết quả bồi dưỡng bằng các câu hỏi trắc nghiệm, các câu hỏi xử lý tình huống (theo các kỹ năng đã được tập huấn). Nếu người tham gia bồi dưỡng không đạt, yêu cầu tự nghiên cứu và sẽ cho kiểm tra lại.

Chỉ đạo viết báo cáo kết quả hoạt động bồi dưỡng tập trung, chỉ rõ những nội dung đã làm tốt, những nội dung còn hạn chế, phương hướng bồi dưỡng tập trung cho các năm học sau.

Việc kiểm tra, giám sát về kỹ năng giao tiếp cho các hiệu trưởng cần được thực hiện một cách thường xuyên, liên tục. Có như vậy mới có thể nâng cao sự quan tâm của các hiệu trưởng với lĩnh vực này, từ đó từng bước giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp cho các hiệu trưởng.

Việc kiểm tra giám sát cũng cần phối hợp với nhiều cơ quan, ban ngành, nhìn nhận, đánh giá kỹ năng giao tiếp của từng hiệu trưởng trong những thời điểm khác nhau. Từ đó sẽ có những góc nhìn khác nhau, những đánh giá khác nhau của mỗi hiệu trưởng trong các tình huống cụ thể để có thể dần đưa ra nhận xét, đánh giá được về kỹ năng giao tiếp của từng hiệu trưởng.

Từ kết quả của việc kiểm tra, đánh giá kỹ năng giao tiếp của hiệu trưởng các trường tiểu học sẽ làm căn cứ tham mưu cho các cấp chức năng trong công tác đánh giá, quy hoạch cán bộ hay trong việc tổ chức các hoạt dộng bồi dưỡng từng kỹ năng còn chưa tốt trong các kỹ năng quản lý cho hiệu trưởng các trường tiểu học. Qua công tác kiểm tra cũng có những hình thức khen thưởng, nêu gương để nhận rộng những hiệu trưởng có khả năng giao tiếp tốt trong quản lý, đồng thời cũng kịp thời nhắc nhở, phê bình để các hiệu trưởng kỹ năng giao tiếp trong quản lý còn chưa tốt tập trung học tập nâng cao trình độ của bản thân trong thời gian tới. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

• Điều kiện thực hiện biện pháp

Phòng GD&ĐT huyện chỉ đạo xây dựng, thành lập bộ phận thanh tra, kiểm tra theo theo từng lĩnh vực phù hợp với chuyên môn được đào tạo.

Phải xây dựng bộ công cụ đánh giá với các tiêu chuẩn, tiêu chí phù hợp với các mục tiêu nhiệm vụ chương trình bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học.

Các thành viên tham gia công tác kiểm tra, đánh giá phải có phẩm chất đạo đức, phẩm chất nghề nghiệp tốt, năng lực chuyên môn, năng lực quản lý vững vàng để đảm bảo tính khách quan chính xác trong chỉ đạo, kiểm tra, đánh giá.

3.2.6. Tạo môi trường, điều kiện thuận lợi cho đội ngũ hiệu trưởng phát huy khả năng giao tiếp để quản lý toàn diện nhà trường Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

• Mục đích của biện pháp

Môi trường và các điều kiện làm việc là vấn đề rất quan trọng đối với việc hoàn thành nhiệm vụ của người hiệu trưởng. Trong thực tế, đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học huyện Lâm Thao về cơ bản luôn hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao. Tuy nhiên, vẫn còn số lượng không ít hiệu trưởng trường tiểu học hoàn thành nhiệm vụ ở mức độ thấp. Nguyên nhân của hạn chế đó ngoài sự yếu kém về trình độ quản lý trường học nói chung và kỹ năng giao tiếp trong quản lý nói riêng, còn một lý do khá quan trọng, đó là môi trường và các điều kiện làm việc chưa thuận lợi.

Chính vì vậy, để nâng cao hơn nữa chất lượng giáo dục toàn diện trong nhà trường tiểu học, bên cạnh sự tu dưỡng, rèn luyện, phấn đấu của người hiệu trưởng thì việc tăng cường các điều kiện lao động, tạo môi trường làm việc thuận lợi cho đội ngũ này là yêu cầu rất cần thiết, bởi lẽ nó phát huy được tiềm năng trong mỗi người hiệu trưởng và tạo điều kiện tốt giúp họ hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.

• Nội dung và cách thức thực hiện

Đảm bảo các điều kiện thiết yếu cho hiệu trưởng: Từ cơ chế điều hành, điều kiện trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho nhiệm vụ quản lý đến cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ dạy – học trong nhà trường.

Thực hiện đổi mới nội dung, hình thức đào tạo – bồi dưỡng với phương châm lấy tự học, tự bồi dưỡng là chính. Tuy nhiên, người học phải được cung cấp đầy đủ giáo trình, tài liệu, đồng thời đơn vị tổ chức học tập phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá, khuyến khích và động viên kịp thời. Bên cạnh đó việc đầu tư kinh phí mua sắm các trang thiết bị: Máy vi tính, đầu video, đài, sách báo, tạp chí… cũng là những thiết bị cần thiết để người hiệu trưởng tiếp nhận thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời.

Xây dựng và thực hiện chính sách đào tạo – bồi dưỡng khoa học, hợp lý. Để làm được điều này, trước hết cần tạo cơ hội và điều kiện thuận lợi cho người hiệu trưởng được đào tạo, bồi dưỡng và học hỏi kinh nghiệm giúp họ có điều kiện không ngừng phát triển cả về lĩnh vực chuyên môn và kỹ năng giao tiếp. Kết hợp đa dạng các loại hình đào tạo cho phù hợp với thực tế địa phương và của đội ngũ hiệu trưởng. Có chế độ chính sách thoả đáng cho hiệu trưởng tham gia học tập, nghiên cứu, đặc biệt đối với cán bộ trong diện quy hoạch. Có chính sách động viên, khuyến khích những hiệu trưởng trong việc học tập.

Bố trí, sắp xếp hiệu trưởng đúng vị trí, phù hợp với tình hình năng lực của họ trong đó quan tâm tới yếu tố kỹ năng giao tiếp trong quản lý của hiệu trưởng vì đó là một trong những yếu tố quan trọng góp phần tăng cường hiệu quả quản lý. Thực hiện tốt chính sách khen thưởng, kỷ luật đối với hiệu trưởng cũng là một điều kiện để động viên, khuyến khích họ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Giành một phần kinh phí cho việc giao lưu, tham quan học tập kinh nghiệm giáo dục nói chung và kỹ năng giao tiếp nói riêng trong và ngoài huyện giúp cho đội ngũ hiệu trưởng có thêm những thông tin, kỹ năng cần thiết trong quản lý và cũng là dịp để bồi dưỡng năng lực hoạt động thực tiễn cho đội ngũ này.

Trên đây là một số biện pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho đội ngũ hiệu trưởng huyện Lâm Thao trong giai đoạn hiện nay. Tuy nhiên, để thực hiện có hiệu quả các biện pháp trên không phải là điều dễ dàng nếu không có sự quan tâm, phối hợp đồng bộ của các cấp lãnh đạo Đảng, Chính quyền cùng với sự phấn đấu, tu dưỡng rèn luyện, tự học tập nâng cao trình độ của mỗi người hiệu trưởng. Vì vậy, tuy thời gian nghiên cứu luận văn chưa nhiều, song trong khi xây dựng các biện pháp trên, chúng tôi đã kiểm chứng, thăm dò ý kiến của các đồng chí lãnh đạo huyện, lãnh đạo và chuyên viên phòng Giáo dục và Đào tạo huyện và 8 hiệu trưởng trường tiểu học có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý về tính cần thiết và khả thi của các biện pháp cũng như là mức độ cần thiết của các nội dung và hình thức đào tạo – bồi dưỡng.

• Điều kiện thực hiện biện pháp

Công tác tuyên truyền thuyết phục để huy động nguồn lực tài chính cho hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho Hiệu trưởng các trường tiểu học được thực hiện tốt.

Các ban ngành cần có nhận thức đúng về vai trò trách nhiệm đối với công tác phát triển kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng và tạo mọi điều kiện để Hiệu trưởng học tập nâng cao trình bộ.

Phải có kế hoạch về tăng cường đầu tư CSVC cho hoạt động BD kỹ năng giao tiếp trong quản lý và được lãnh đạo duyệt theo đúng quy định tài chính hiện hành.

Tạo điều kiện kinh phí cho hoạt động BD, huy động các nguồn lực tài chính theo cơ chế kết hợp kinh phí của nhà nước cấp, hỗ trợ của các đoàn thể, tổ chức xã hội với sự nỗ lực, cố gắng của từng cá nhân.

Phòng GDĐT phải chủ động trong việc trang bị CSVC, phương tiện dạy học và sử dụng có hiệu quả.

Xây dựng và thực hiện các chính sách ưu tiên, khuyến khích cho đội ngũ BCV, giảng viên tham gia BD và tự BD.

• Mối quan hệ giữa các biện pháp Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Các biện pháp nêu trên có mối quan hệ biện chứng với nhau, ảnh hưởng tác động qua lại với nhau, là cơ sở, tiền đề cho nhau và thống nhất với nhau trong quy trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng. Mỗi biện pháp là một khâu, mắt xích quan trọng tạo nên sự thành công và hiệu quả công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ.

Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường tiểu học là cơ sở, tiền đề tiến hành các hoạt động bồi dưỡng. Khảo sát đánh giá, xác định nhu cầu, đối tượng là khâu quan trọng để lập kế hoạch hoạt động, từ nhu cầu, đối tượng sẽ lựa chọn nội dung, hình thức, phương pháp bồi dưỡng phù hợp, hiệu quả, hạn chế và khắc phục tính hình thức và lãng phí nguồn lực trong đào tạo, bồi dưỡng.

Huy động nguồn lực, xây dựng đội ngũ giảng viên đáp ứng nhu cầu, mong đợi của người học sẽ thu hút được sự quan tâm, chú ý, hấp dẫn đối với học viên, đảm bảo chất lượng công tác bồi dưỡng. Giảng viên tốt, phương pháp giảng phù hợp, thuyết phục, gắn kết được lý thuyết với thực hành, lý luận với thực tiễn hoạt động giúp cho học viên dễ vận dụng vào thực tế công việc và đem lại hiệu quả trong công việc. Xây dựng được nguồn giảng viên tốt thuận lợi để chủ động trong các hoạt động bồi dưỡng, không bị động, phụ thuộc, ảnh hưởng đến tiến độ, thời gian thực hiện kế hoạch bồi dưỡng đặt ra.

Chỉ đạo, kiểm tra, giám sát hoạt động nhằm đánh giá hoạt động bồi dưỡng có đem lại hiệu quả như mong muốn hay không? Làm cơ sở, tiền đề cho việc điều chỉnh nội dung, phương pháp, hình thức tổ chức bồi dưỡng.

Nguồn lực tài chính, cơ chế hỗ trợ tài chính và cơ sở vật chất là khâu không thể thiếu, là yếu tố cần trong công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho Hiệu trưởng, nguồn lực tài chính cho biết kế hoạch có thực hiện được hay không, mức độ quy mô, hình thức, phương pháp bồi dưỡng như thế nào? Cơ chế hỗ trợ tài chính cũng là điều kiện, giải quyết những khó khăn cho cán bộ quản lý cấp xã tham gia bồi dưỡng.

Tóm lại: Để công tác tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ đạt kết quả tốt, đáp ứng được yêu cầu và thực tế đặt ra trong công tác và nhiệm vụ giáo dục hiện nay, thì cần phải sử dụng tổng hợp 6 biện pháp nêu ở trên.Trong đó biện pháp 1 và 2 là những biện pháp tạo tiền đề, cơ sở; biện pháp 3, 4, 5 là những biện pháp cơ bản; biện pháp 6 có tính chất hỗ trợ, bổ sung.

3.3. Khảo nghiệm mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp đề xuất Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

3.3.1. Mục đích khảo nghiệm

Nhằm khảng định tính khả thi và tính hiệu quả của các biện pháp đề xuất, từ đó có thể sử dụng rộng rãi trong hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường.

3.3.2. Nội dung khảo nghiệm

Các biện pháp đề xuất để bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học. Để xác định mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp đề xuất. Nội dung của phiếu hỏi ý kiến bao gồm:

• Phiếu hỏi ý kiến về tính cần thiết của các biện pháp.
• Phiếu hỏi ý kiến về tính khả thi của các biện pháp. Tổng số các đối tượng lấy ý kiến nêu trên gồm 42 người.

3.3.3. Phương pháp khảo nghiệm

Dùng phiếu hỏi, xin ý kiến chuyên gia về tính khả thi và mức độ cần thiết của các biện pháp đề xuất.

3.3.4. Kết quả khảo nghiệm Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Để khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp tăng cường bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học huyện Lâm Thao, chúng tôi đã tiến hành thăm dò ý kiến của 42 CBQL, chúng tôi thu được kết quả sau:

• Bảng 3.1. Kết quả khảo nghiệm mức độ cần thiết và khả thi của các biện pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học huyện Lâm Thao
• Biểu đồ 3.1. Kết quả khảo nghiệm mức độ cần thiết và khả thi của các biện pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học huyện Lâm Thao

Kết quả khảo sát ở bảng 3.1 và hình 3.1 cho thấy:

Các biện pháp tăng cường bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học đề ra đều được các đối tượng đánh giá là cần thiết và có tính khả thi. Trong đó biện pháp:

Khảo sát, đánh giá nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn huyện Lâm Thao được các đối tượng cho là rất cần thiết. Nội dung này được đánh giá ở mức độ rất cần thiết (92,9%), và cách thức triển khai biện pháp này được các đối tượng đánh giá là rất khả thi (73,8%).

Biện pháp tiếp theo được đánh giá là rất cần thiết đó là Xây dựng kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học (90,5%). Biện pháp này cũng được đánh khá là rất khả thi (83,3%).

Biện pháp về nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường tiểu học được đánh giá là rất cần thiết (85,7%) và mang tính rất khả thi (78,6%)..

Tạo môi trường, điều kiện thuận lợi cho đội ngũ hiệu trưởng phát huy khả năng giao tiếp để quản lý toàn diện nhà trường được các đối tượng lấy ý kiến đánh giá mức độ rất cần thiết là 88,1% và tính rất khả thi là 78,6%.

Qua thăm dò ý kiến, chúng tôi thấy rằng các điều kiện, môi trường chỉ là yếu tố tiền đề, có tính chất hỗ trợ, điều cốt lõi căn bản là khảo sát đánh giá nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng. Vì thế nếu trong môi trường, điều kiện thuận lợi nhưng người hiệu trưởng không có nhu cầu, thì không thể tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng.

Đổi mới phương thức kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp của đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học tuy không có ý kiến nào cho là ít cần thiết hoặc không cần thiết, nhưng mức độ đánh giá là rất cần thiết lại thấp hơn so với các biện pháp khác (83,3%). Ý kiến của đại đa số cán bộ quản lý cho rằng việc kiểm tra đánh giá đội ngũ hiệu trưởng trường học là việc làm cần thiết nhằm sàng lọc, tuyển chọn đội ngũ hiệu trưởng có chất lượng song không có nghĩa là mỗi hiệu trưởng không thể tự kiểm tra, đánh giá chính mình. Vì lẽ đó, người hiệu trưởng cho rằng họ phải thường xuyên học tập, tu dưỡng, rèn luyện mình để có đủ phẩm chất, năng lực nói chung và kỹ năng giao tiếp trong quản lý nói riêng đáp ứng yêu cầu phát triển Giáo dục – Đào tạo trong giai đoạn mới. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

Về tính khả thi của biện pháp này được các đối tượng lấy ý kiến đánh giá là 76,2% rất khả thi, trong thực tế trên địa bàn huyện chưa xây dựng được một thang điểm chung để đánh giá riêng về kỹ năng giao tiếp trong quản lý của các hiệu trưởng. Vì vậy công tác xây dựng một thang điểm chung để đánh giá kỹ năng giao tiếp trong quản lý của hiệu trưởng sẽ gặp phải một số khó khăn. Song với sự quyết tâm của các cấp lãnh đạo huyện và đặc biệt là phòng GD&ĐT cùng với việc xin ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực giao tiếp sẽ sớm đưa ra một thang điểm để có thể lượng hóa trong công tác đánh giá kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn huyện.

Tuy còn một vài ý kiến đánh giá khác nhau về mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp, song về cơ bản, giữa mức độ cần thiết và tính khả thi có mối tương quan khá cân bằng.

Qua khảo nghiệm, chúng tôi thấy cần thiết phải chú trọng xây dựng mối liên hệ chặt chẽ, hữu cơ giữa các biện pháp. Phải đảm bảo tính đồng bộ trong quá trình thực hiện các biện pháp và đảm bảo tính thống nhất trong việc phối hợp chỉ đạo thực hiện nhằm mục tiêu: Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn huyện.

Kết luận chương 3

Dựa trên cơ sở lý luận và kết quả khảo sát thực trạng, chúng tôi đề xuất 6 biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ, các biện pháp bao gồm:

• Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường tiểu học.
• Biện pháp 2: Khảo sát, đánh giá nhu cầu bồi dưỡng của Hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn huyện Lâm Thao
• Biện pháp 3: Xây dựng kế hoạch tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học.
• Biện pháp 4: Đa dạng hóa nội dung và hình thức tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho Hiệu trưởng các trường tiểu học.
• Biện pháp 5: Đổi mới phương thức kiểm tra, đánh giá hoạt động bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp của đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học.
• Biện pháp 6: Tạo môi trường, điều kiện thuận lợi cho đội ngũ hiệu trưởng phát huy khả năng giao tiếp để quản lý toàn diện nhà trường

Các biện pháp đề xuất được dựa trên các nguyên tắc nhằm đảm bảo tính đối tượng, tính khả thi, tính hiệu quả giúp cho hoạt động bồi dưỡng thiết thực hiệu quả mang lại sự thay đổi trong kỹ năng giao tiếp trong quản lý của Hiệu trưởng các trường tiểu học.

Các biện pháp đề xuất đã được khảo nghiệm về tính khả thi, tính hiệu quả do đó có thể vận dụng trong tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho Hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ.

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

1. Kết luận

• Căn cứ vào kết quả nghiên cứu của đề tài chúng tôi rút ra một số kết luận sau:

Về mặt lý luận, phải khẳng định rằng kỹ năng giao tiếp trong quản lý luôn đóng vai trò hết sức quan trọng trong hiệu của thực hiện nhiệm vụ của từng trường tiểu học nói riêng và đối với sự nghiệp phát triển Giáo dục – Đào tạo nói chung. Đội ngũ hiệu trưởng trường học là một trong những nhân tố cơ bản quyết định việc hoàn thành mục tiêu quản lý nhà trường, đồng thời là nhân tố quan trọng có ý nghĩa trực tiếp quyết định chất lượng GD – ĐT. Chính vì vậy, tăng cường bồi dưỡng năng lực giao tiếp trong quản lý cho đội ngũ hiệu trưởng trường học nói chung, hiệu trưởng trường tiểu học nói riêng là việc làm cần thiết, đáp ứng yêu cầu phát triển GD – ĐT trong thời kỳ CNH – HĐH đất nước.

Qua điều tra khảo sát thực tế, có thể khẳng định rằng công tác đào tạo – bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học huyện Lâm Thao mặc dù bước đầu đã có những chuyển biến về nhận thức và hành động song để đáp ứng với những yêu cầu quản lý giáo dục trong giai đoạn mới thì cũng còn những hạn chế nhất định, đó là: Việc nâng cao kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường tiểu học vẫn chưa được quan tâm đúng mức, công tác đào tạo, bồi dưỡng còn gặp nhiều lúng túng trong triển khai thực hiện, sự vào cuộc của các cấp lãnh đạo trên địa bàn huyện vẫn chưa được đúng tầm với tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong quản lý, công tác kiểm tra, giám sát chưa được thường xuyên và đặc biệt là chưa có những cuộc kiểm tra, giám sát chuyên đề về kỹ năng giao tiếp trong quản lý đối với cán bộ quản lý giáo dục nói chung và hiệu trưởng các trường tiểu học nói riêng.

Các nhiệm vụ nghiên cứu đặt ra trong đề tài cơ bản đã được thực hiện. Để tăng cường bồi dưỡng năng lực quản lý cho đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học huyện Lâm Thao có thể có nhiều biện pháp; song tựu chung lại, chúng tôi xin đề xuất 5 biện pháp cơ bản, đó là: Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

• Tăng cường nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng các trường tiểu học.
• Xây dựng và thực hiện tốt quy hoạch phát triển đội ngũ hiệu trưởng trường tiểu học.
• Xây dựng chương trình, kế hoạch, nội dung và các hình thức đào tạo – bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng trường tiểu học.
• Tăng cường công tác quản lý chỉ đạo, kiểm tra, đánh giá kỹ năng giao tiếp của đội ngũ hiệu trưởng
• Xây dựng các điều kiện, môi trường cho đội ngũ hiệu trưởng phát huy khả năng và năng lực trong việc giao tiếp để quản lý toàn diện nhà trường.trường tiểu học.

Năm biện pháp nêu trên có mối quan hệ chặt chẽ, hữu cơ với nhau, có sự tác động hỗ trợ lẫn nhau, trong quá trình tổ chức thực hiện phải triển khai đồng bộ, không được coi nhẹ biện pháp nào.

Qua khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của các biện pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng các trường tiểu học, chúng tôi thấy các đối tượng được khảo sát đều đánh giá cao mức độ cần thiết và tính khả thi của các biện pháp đó. Điều đó cho thấy về nhận thức các biện pháp đó được thừa nhận là cần thiết và khả thi, do đó có thể đưa vào thực hiện được.

2. Khuyến nghị

2.1. Đối với Bộ Giáo dục và Đào tạo

• Có sự chỉ đạo, định hướng các địa phương xây dựng và ban hành văn bản quy định về tiêu chuẩn trong kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng ở từng cấp học.
• Chỉ đạo các địa phương làm tốt công tác quy hoạch, bổ nhiệm, đánh giá hiệu trưởng trường học lấy căn cứ về kỹ năng giao tiếp trong quản lý là một tiêu chi đánh giá.
• Tiếp tục đổi mới nội dung và hình thức đào tạo – bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng theo chương trình thống nhất đảm bảo tính khoa học và đồng bộ.
• Có chính sách thoả đáng hơn cho đội ngũ hiệu trưởng trường học, nhất là ở những nơi có điều kiện đặc biệt khó khăn.

2.2 Đối với UBND tỉnh, Sở GD&ĐT tỉnh Phú Thọ

Đối với UBND tỉnh: Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

• Có chính sách khuyến khích, động viên cán bộ quản lý (đặc biệt là hiệu trưởng) có điều kiện đi học các lớp nâng cao kỹ năng giao tiếp trong quản lý.
• Chỉ đạo các Sở, Ban ngành, Đoàn thể quan tâm đầu tư ưu tiên phát triển GD – ĐT nói chung, giáo dục tiểu học nói riêng trong có ưu tiên cho phát triển kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho cán bộ quản lý là một nội dung quan trọng.

Đối với Sở GD&ĐT tỉnh:

• Chỉ đạo các Phòng Giáo dục và Đào tạo tổ chức khảo sát, đánh giá thực trạng đội ngũ và thực trạng công tác bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho đội ngũ hiệu trưởng; thực hiện tốt công tác quy hoạch, đào tạo và bổ nhiệm hiệu trưởng khoa học, hợp lý trong đó lấy tiêu chuẩn về giao tiếp trong quản lý là một căn cứ đánh giá.
• Tăng nguồn kinh phí cho công tác đào tạo – bồi dưỡng đội ngũ hiệu trưởng trên các mặt nói chung và trong kỹ năng giao tiếp trong quản lý nói riêng.
• Hàng năm cần có kế hoạch cho số hiệu trưởng đi học về kỹ năng quản lý nói chung và kỹ năng giao tiếp trong quản lý nói riêng.

2.3 Đối với UBND huyện, Phòng GD&ĐT huyện Lâm Thao

Đối với UBND huyện:

• Quan tâm tới công tác đào tạo kỹ năng giao tiếp cho cán bộ quản lý nói chung, kỹ năng giao tiếp trong cán quản lý giáo dục nói riêng để từng bước nâng cao chất lượng kỹ năng giao tiếp trong cán bộ quản lý giáo dục nói chung và hiệu trưởng trường tiểu học trên địa bàn huyện nói riêng.
• Chỉ đạo Phòng GD&ĐT mở các lớp bồi dưỡng kỹ năng quản lý cho hiệu trưởng trường tiểu học một cách thường xuyên, lâu dài để mang lại kỹ năng giao tiếp tốt cho đội ngũ hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn, tránh tổ chức theo hướng chung chung, hình thức.

Đối với Phòng GD&ĐT huyện:

• Rà soát đội ngũ hiệu trưởng các trường tiểu học trên địa bàn huyện về khả năng giao tiếp cũng như kỹ năng giao tiếp trong quản lý để từ đó có những hình thức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý cho hiệu trưởng một cách phù hợp mang lại hiệu quả đào tạo tốt.
• Tham mưu cho UBND huyện thang điểm đánh giá về kỹ năng giao tiếp của các hiệu trưởng trường tiểu học để làm căn cứ trong việc đánh giá, quy hoạch, bổ nhiệm cán bộ quản lý giáo dục.
• Tổ chức các lớp tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp trong quản lý cho hiệu trưởng trường tiểu học trên tinh thần dựa vào những tình huống thường gặp, các tình huống có thể sảy ra đối với môi trường sư phạm trên địa bàn huyện.

2.4. Đối với các trường Tiểu học thuộc huyện Lâm Thao

• Thực hiện đúng, đầy đủ các quy định của các cấp có thầm quyền để bồi dưỡng nâng cao kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng nói riêng và cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên trong nhà trường nói chung.
• Tạo mọi điều kiện về thời gian, cơ sở vật chất, kinh phí…cho việc tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng.
• Tổ chức các hội nghị, diễn đàn để cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường có thể đóng góp ý kiến giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp cho hiệu trưởng trong quản lý nhà trường.

2.5. Đối với đội ngũ hiệu trưởng các trường Tiểu học huyện Lâm Thao

• Bản thân mỗi hiệu trưởng trường tiểu học cần nhận thức đầy đủ vai trò, tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp trong quản lý đối với bản thân cũng như hiệu quả của công tác giáo dục của nhà trường. Từ đó nâng cao ý thức trong việc tham gia các lớp bồi dưỡng cũng như hoạt động rèn luyện kỹ năng giao tiếp trong thực tế công việc để có thể nâng cao hiệu quả kỹ năng giao tiếp của bản thân.
• Cần chủ động dành thời gian, nguồn lực cần thiết cho việc tự học, tự nâng cao kỹ năng giao tiếp của bản thân nói chung và kỹ năng giao tiếp trong quản lý nói riêng.
• Triển khai các phong trào thi đua trong nhà trường về kỹ năng giao tiếp làm căn cứ để đánh giá, điều chỉnh kịp thời những chuẩn mực chưa đúng trong giao tiếp đối với cán bộ quản lý, lực lượng giáo viên, nhân viên trong nhà trường từ đó nâng cao kỹ năng giao tiếp cho bản thân nói riêng và cán bộ, giáo viên trong nhà trường nói chung.
• Tham gia tích cực các chương trình bồi dưỡng nâng cao kỹ năng quản lý cho hiệu trưởng do các cấp bộ trên địa bàn huyện triển khai.
• Bản thân hiệu trưởng cần tích cực tu dưỡng, rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình ở nơi cư trú, gia đình và xã hội để từ đó từng bước nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình. Luận văn: Biện pháp tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:  

===>>> Luận văn: Tổ chức bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp trong quản lý

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://dichvuvietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: lamluanvan24h@gmail.com