Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt hay nhất năm 2022 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Phân Tích Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại miền nam của công ty cổ phần viễn thông Fpt Telecom dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

2.1. Vài nét về lịch sử hình thành, phát triển và các lĩnh vực hoạt động của Công ty truyền hình viễn thông FPT Telecom

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

• E-mail: Thucbb@fpt.com.vn
• Website: http://truyenhinhfpthanoi.
• GPKD/Ngày cấp: 0101778163 / 23-11-2011
• Ngày bắt đầu HĐ:01/09/2005 12:00:00 SA
• Chủ tịch Hội đồng quản trị: Trương Gia Bình
• Tổng Giám đốc: Nguyễn Văn Khoa
• Ngày nhậm chức: 1/1/2012
• Nhân sự: ~12,000 (tính đến thời điểm 9/2023)
• Vốn điều lệ: 831,067,620,000 VNĐ
• Vốn sở hữu của FPT: 340,278,050,000 VNĐ (40,94%)

Loại thuế phải nộp:

• Thu nhập cá nhân Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Nhiều năm gần đây, Công ty FPT được bình chọn là Công ty tin học hàng đầu Việt nam (PC World) và nhận được nhiều bằng khen, giải thưởng như: giải Sao Vàng Đất Việt, Huân Chương lao động hạng nhất, hạng nhì…

Năm 1997: Ngày 31/01 thành lập Trung tâm dịch vụ trực tuyến (FPT Online Exchange) với nhiệm vụ xây dựng và phát triển mạng Trí Tuệ Việt Nam (TTVN). Đổi tên thành FPT Internet với các chức năng, hoạt động chính:

• Cung cấp dịch vụ Internet (Internet Service Provider)
• Cung cấp thông tin trên Internet (Internet Content Provider)
• Duy trì & phát triển mạng TTVN

Năm 1998: FPT net là nhà cung cấp dịch vụ Internet đứng thứ 2 tại Việt Nam với 31% thị phần

Năm 1999: Phát triển mới 13. 000 thuê bao Internet

Năm 2001: Ra đời trang Tin nhanh Việt nam VnExpress.

Năm 2002: Chính thức trở thành Nhà cung cấp dịch vụ cổng kết nối Internet (IXP). Báo điện tử VnExpress được cấp giấy phép hoạt động báo chí.

Năm 2003: Được cấp giấy phép cung cấp dịch vụ Internet Phone. Báo điện tử VnExpress được tạp chí PC World bình chọn là báo điện tử tiếng Việt được ưa chuộng nhất trên mạng Internet và được các nhà báo CNTT bầu chọn là 1 trong 10 sự kiện CNTT Việt Nam 2003. Thành lập Công ty Truyền thông FPT trên cơ sở sát nhập FPT Internet Hà Nội và FPT Internet TP. Hồ Chí Minh.

Năm 2004: FPT net là một trong những công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ ADSL tại Việt Nam. Báo điện tử VnExpress.net lọt vào Top 1.000 Website có đông người truy cập nhất. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Năm 2005: Thành lập Công ty TNHH viễn thông FPT miền bắc. Báo điện tử VnExpress lọt vào Top 500 Global Website của (Alexa.com) .Được cấp Giấy phép Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ Viễn thông .Phát triển 60.000 thuê bao Internet băng rộng ADSL.

Năm 2006: Báo điện tử VnExpress lọt vào Top 200 Global Website của Alexa. com và đoạt Cup Vàng giaỉ thưởng CNTT & truyền thông do Hội tin học Việt Nam tổ chức. Tiên phong cung cấp dịch vụ truy cập internet bằng cáp quang (Fiber to the Home – FTTH) tại Việt Nam .Bộ Bưu chính Viễn thông cấp giấy phép “Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thông, loại mạng viễn thông cố định trên phạm vi toàn quốc.

Năm 2007: Ngày 18/ 10/ 2007 – FPT Telecom được Bộ Thông tin và Truyền thông trao giấy phép “Thiết lập mạng và cung cấp dịch vụ viễn thụng” số 254/ GP-BTTTT và 255/GP-BTTTT. Theo đó, FPT Telecom sẽ hoàn toàn chủ động trong việc đầu tư, xây dựng hệ thống mạng viễn thông liên tỉnh trên toàn quốc và mạng viễn thông quốc tế kết nối các nước nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, nhằm cung cấp trực tiếp cũng như bán lại các dịch vụ viễn thông.

Năm 2008: Ngày 29/01/2008, FPT Telecom chính thức trở thành thành viên của Liên minh AAG (Asia – American Gateway), cùng tham gia đầu tư vào tuyến cáp quang biển quốc tế trên biển Thái Bình Dương.FPT tiếp tục được cấp phép kinh doanh dịch vụ VoIP, FPT Telecom có đầy đủ cơ sở để chủ động triển khai đồng bộ các loại dịch vụ viễn thông trên cùng 1 hạ tầng theo đúng mục tiêu đã đề ra: “Mọi dịch vụ trên một kết nối”. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Ngày 01/04/2008, FPT Telecom chính thức hoạt động theo mô hình Tổng công ty với 9 công ty thành viên được thành lập mới.

Tháng 8/2008, FPT Telecom và công ty TNHH PCCW Global (chi nhánh của nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông hàng đầu HongKong) chính thức ký thỏa thuận hợp tác kết nối mạng .Với sự hợp tácnày, PCCW Global có thể cung cấp dịch vụ với nhiều cấp độ khác nhau cho các khách hàng tại Việt Nam nhằm tối đa húa việc sử dụng băng thông sử dụng công nghệ chuyển mạch đa nhãn (MPLS). Riêng FPT Telecom, ngoài các dịch vụ truyền số liệu nội hạt, liên tỉnh, kênh thuê riêng Internet, FPT sẽ cung cấp các dịch vụ cao cấp hơn như thuê kênh Quốc tế, mạng riêng ảo VPN Quốc tế, Kênh IP Quốc tế (MPLS).

Năm 2009: Tháng 2/2009, FPT Telecom đã triển khai thành công dự án thử nghiệm công nghệ WiMAX di động với tần số 2, 3 Ghz tại trụ sở FPT Telecom .Kết quả này đã mở ra cho FPT Telecom nhiều cơ hội trong việc phát triển và cung cấp các dịch vụ viễn thông sử dụng công nghệ WiMAX di động.

Từ tháng 3/2009, FPT Telecom chính thức triển khai gói cước mới: Triple Play tích hợp 3 dịch vụ trên cùng một đường truyền: truy cập Internet, điện thoại cố định và truyền hình Internet .Sản phẩm Triple Play cho phép khách hàng thụ hưởng mọi tiện ích cơ bản về thông tin liên lạc trong công việc và giải trí với chất lượng cao và giá cả hợp lý.

FPT Telecom liên tục mở rụng̣ thị trường đờ́n các tỉnh/thành: TP hải phòng (tháng 3/2009); Nghệ An (tháng 4/2009), Hưng Yên (tháng 5/2009) Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Tháng 6/2009, FPT Telecom tái cơ cấu 1 số công ty trên cơ sở tối ưu húa hình thức và phạm vi hoạt động của mọi thành viên.

Năm 2010: Tháng 1/2010, Công ty Viễn thông FPT Miền Trung, thuộc Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom), chính thức được thành lập .Động thái này nằm trong chiến lược mở rộng vùng phủ của FPT Telecom, nhằm mục đích đem đến nhiều sự lựa chọn về sản phẩm dịch vụ viễn thông chất lượng cao cho người dân miền Trung.

Tháng 3/2010, FPT Telecom tiên phong cung cấp dịch vụ FTTC (Fiber To The Curb/Cabinet) tại Việt Nam .Dịch vụ FTTC có hiệu năng cao với chi phí hợp lý, tiết kiệm, đường truyền ổn định và bảo mật thông tin. Với khả năng cung cấp băng thông đối xứng từ 15Mbps đến 20Mbps, FTTC cho phép có thể sử dụng đồng thời nhiều dịch vụ tại cùng một thời điểm nhưng vẫn đảm bảo tốc độ.

Bảng 1.1.Hệ thống các công ty liên kết tại công ty cố phần viễn thông FPT

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ

===>>> Nhận Làm Viết Thuê Khóa Luận Quản Trị Kinh Doanh

2.1.2. Mức độ nhận biết thương hiệu của công ty đến thị trường

Công ty Viễn thông FPT (gọi tắt là FPT Telecom) được thành lập năm 1997 và là công ty thành viên của Công ty Cổ phần FPT

Công ty FPT Telecom là một trong 4 nhà cung cấp đường truyền Internet đầu tiên tại Việt Nam

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau hơn 18 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với hơn 6000 nhân viên, 60 chi nhánh trong và ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chính bao gồm:

• Internet băng rộng: ADSL/VDSL, TriplePlay, FTTH
• Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
• Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình FPT, Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing)

2.1.3. Mục tiêu phát triển Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng .Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.Dự kiến từ năm 2022 đến năm 2023, Internet FPT sẽ được phủ sóng các tỉnh còn lại: FPT Hà Giang, FPT Đăk Nông, FPT Lai Châu, FPT Bình Phước, FPT Ninh Bình.

2.2. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh

Lĩnh vực kinh doanh của FPT bao gồm

• Tích hợp hệ thống
• Sản xuất phần mềm
• Phân phối các sản phẩm CNTT

Dịch vụ kênh thuê riêng quốc tế, trong nước

• Dịch vụ mạng riêng ảo VPNT
• Dịch vụ E – Metro
• Wifi công cộng.
• Dịch vụ Dữ liệu trực tuyến.
• Đăng ký tên miền
• Dịch vụ lưu trữ
• Thư điện tử
• Dịch vụ máy chủ
• Trò chơi trực tuyến.
• Đặc nhiệm – Special Force
• Thiên long bát bộ
• MU – Xứng danh anh hung
• PTV – Giành lại miền đất hứa
• Quảng cáo trực tuyến: Báo
• Dịch vụ điện thoại cố định điện tử (iVoice).

Dịch vụ lắp đặt Internet Fpt, dịch vụ chữ ký số Fpt, dịch vụ lắp đặt camera Fpt, dịch vụ công nghệ thông tin, truyền hình tương tác (truyền hình OneTV) Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet

Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động

Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động Cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, Internet Xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông và Internet

Dịch vụ nội dung số, dữ liệu trực tuyến, kênh thuê riêng, tin học.

Dịch vụ tài chính – ngân hàng

Cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, Internet Xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông và Internet Phân phối sản phẩm công nghệ và viễn thông.

• Sản xuất và lắp ráp máy tính
• Nghiên cứu và phát triển
• Lĩnh vực giáo dục – đào tạo
• Đào tạo công nghệ
• Giải trí truyền hình

FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứng chỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMI cho phát triển phần mềm và đang là đối tác Vàng của Cisco, Microsoft, Oracle, Checkpoint.

Ngành nghề kinh doanh của công ty

• Sản xuất thiết bị truyền thông
• Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
• Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông
• Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
• Xuất bản phần mềm
• Hoạt động phát hành phim điện ảnh, phim video và chương trình truyền hình
• Hoạt động viễn thông có dây
• Hoạt động viễn thông khác
• Quảng cáo

2.2.1. Các giải thưởng đạt được Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

• Giải thưởng CNTT – TT Việt Nam (Vietnam ICT Awards) 2010 cho Doanh nghiệp tích hợp hệ thống CNTT xuất sắc nhất và Doanh nghiệp phần mềm có sản phẩm và dịch vụ nội địa tốt nhất.
• Giải thưởng ICT Awards cho Doanh nghiệp tích hợp Hệ thống xuất sắc nhất trong năm 2009
• Bằng khen dành cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ CNTT tốt nhất tại Việt Nam năm 2008
• Bằng khen vì thành tích xuất sắc trong lĩnh vực CNTT-TT năm 2007

2.2.2. Sứ mệnh

Trở thành nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực viễn thông và dịch vụ trực tuyến, gồm: Internet băng thông rộng, Internet cáp quang FPT, dịch vụ truyền hình trực tuyến…

2.2.3. Tầm nhìn

Dựa vào lợi ích của khách hàng, luôn đem đến cho khách hàng những ưu đãi đặc biệt nhất. FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng cố gắng sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng bằng lòng, góp phần phồn thịnh nhà nước, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện tốt nhất để phát triển nhân tài và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về ý thức”.

Chiến lược “Vì công dân điện tử” Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

“FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.

2.2.4. Giá trị cốt lõi

Tinh thần FPT là những giá trị cốt lõi làm nên thành công và quy định tính chất nổi trội của thương hiệu FPT, được hình thành qua những ngày tháng gian khổ đầu tiên của công ty, được xây dựng từ những kinh nghiệm và sự học hỏi, được tôi luyện qua những thử thách trong suốt quá trình phát triển.

Người FPT tôn trọng cá nhân, đổi mới và đồng đội .Đây là nguồn sức mạnh tinh thần vô địch đem đến cho FPT thành công nối tiếp thành công .Tinh thần này là hồn của FPT, mất nó đi FPT không còn là FPT nữa .Mỗi người FPT có trách nhiệm bảo vệ đến cùng tinh thần FPT.

Lãnh đạo các cấp – người giữ lửa cho tinh thần này cần chí công, gương mẫu và sáng suốt .Có như vậy FPT sẽ phát triển và trường tồn cùng thời gian.

“Tôn Đổi Đồng” và “Chí Gương Sáng” chính là các giá trị cốt lõi, là tinh thần FPT đã làm nên sự thành công khác biệt của FPT trong 20 năm qua. Nếu được gìn giữ và phát huy, tinh thần FPT sẽ còn dẫn dắt FPT trường tồn, tiếp tục thành công vượt trội, đạt được những thành tựu to lớn hơn nữa.

2.3. Bộ máy tổ chức nhân sự của công ty

Bảng 2.1.Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty cổ phần viễn thông FPT

2.4. kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Nhận xét

• Năm 2022:

Doanh thu bán giảm 47,55 tỷ. Giá vốn 2022 đạt được 34,28 tỷ hàng và cung cấp dịch vụ giảm 12,24% so với năm 2021 tức hàng bán giảm mạnh 14,24% (50,90 tỷ ) nên lợi nhuận gộp năm tức là tăng 10,84% so với năm 2021 .

Tuy nhiên chi phí bán hàng thay đổi không đáng kể, giảm 0,89% (0,31 tỷ ), chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao 6,66% (1,49 tỷ). Trong khi doanh thu từ hoạt động tài chính tăng 21,96% ( 0,32 tỷ ) nhưng chi phí từ hoạt động này cũng tăng mạnh 58,65% (3,44 tỷ ). Điều đó cho thấy hoạt động tài chính của công ty gặp nhiều khó khăn và kém hiệu quả. Từ đó làm cho lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của công ty giảm rất mạnh 238,83% so với năm 2021, với số tiền giảm 1,26 tỷ. Mặc khác công ty giảm 100% lợi nhuận từ các hoạt động khác, tương ứng giảm 0,3 tỷ làm cho lợi nhuận trước thuế của công ty giảm thêm 0,3 tỷ. Đó là nguyên nhân làm cho lợi nhuận ròng năm 2022 của công ty giảm mạnh (221,53%) tương ứng giảm 1,38 tỷ.

• Năm 2023 :

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng 18,79% so với năm 2022 tức tăng 64,04 tỷ. Giá vốn hàng bán tăng mạnh 24,96% ( 76,54 tỷ ) nên lợi nhuận gộp năm 2023 giảm 12,5 tỷ , tức là giảm mạnh ( 36,45% ) so với năm 2022.

Mặc dù doanh thu từ hoạt động tài chính tăng 28,38% ( 0,51 tỷ ) và chi phí tài chính giảm 31,09% (2,92 tỷ ). Điều đó cho thấy hoạt động tài chính của công ty đã có sự thay đổi mạnh mẽ, đầu tư có hiệu quả hơn . Tuy nhiên chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp lại tăng cao , lần lượt là 157,09% và 11,59% tương ứng làm cho lợi nhuận giảm lần lượt 5,46 tỷ và 2,77 tỷ. Từ đó làm cho lợi nhuận thuần tử hoạt động kinh doanh của công ty tiếp tục giảm rất mạnh (2352,66%) với năm 2021 , với số tiền giảm lên tới 17,29 tỷ. Mặc khác công ty có thêm lợi nhuận từ các hoạt động khác là 3,05 tỷ làm cho lợi nhuận trước thuế của công ty tăng 3,05 tỷ. Đó là nguyên nhân làm cho lợi nhuận ròng năm 2023 của công ty giảm mạnh ( 1878,87%) tương ứng giảm 14,22 tỷ . Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

• Nhìn chung:

Giai đoạn 2021-2023 , công ty kinh doanh kém hiệu quả . Nguyên nhân là dochi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp tăng cao trong khi doanh thu thay đổi không đáng kể . Điều này có thể là do công ty mở rộng nhiều chi nhánh mới , cần một lực lượng nhân viên lớn nhưng kinh doanh lại kém hiệu quả trong khi các đối thủ cạnh tranh như thế giới di động , Viễn thông A, Bách Khoa Computer, Phong Vũ Computer…Ngày càng lớn mạnh

2.4.1 Phân loại địa bàn tổ chức Marketing Event của công ty:

Hiện nay các đối tượng khách hàng mà công ty quan tâm đến bao gồm nhiều thành phần trong xã hội gồm: học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, các tổ chức đơn vị (trường học, văn phòng …).Đối với các bạn học sinh, sinh viên: việc giảm giá, tặng quà cho các bạn sinh viên vào các ngày trước khi bắt đầu năm học mới khi mua một sản phẩm trong các chi nhánh sẽ kích thích và làm thỏa mãn nhu cầu muốn có được một sản phẩm điện tử như: laptop, ĐTDĐ…với số tiền thấp. Từ đó việc thông qua các chính sách về giá và dịch vụ chăm sóc khách hàng để công ty có thể giữ được khách hàng và biến họ thành những người quảng cáo về sản phẩm, chất lượng của công ty.

Đối với các thành phần khác trong xã hội: việc đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá sản phẩm sẽ giúp cho việc thu hút khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Vì đa số các khách hàng luôn ưa chuông việc giảm giá hoặc mua một sản phẩm được khuyến mãi thêm các linh kiện hộ trợ cho sản phẩm đó. Với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều đối thủ cạnh tranh nên FPT đang tập trung vào việc phân khúc phổ thông và tầm trung. Đây là phân khúc giàu tiềm năng, đem lại cho FPT một lượng khách hàng lớn và không ngừng tăng.

2.4.2. Định hướng phát triển công ty trong những năm tới Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Với định hướng tập trung nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin (CNTT) theo những xu hướng công nghệ mới mà hiện nay là S.M.A.C, sau 3 năm, FPT đã xây dựng được đội ngũ chuyên gia công nghệ cấp Tập đoàn, gồm 113 thành viên. Đây được coi là nguồn lực giữ vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của FPT. Một trong những nhân vật tiêu biểu và ghi được nhiều dấu ấn, ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT Telecom, là người duy nhất trong gần 10.000 cán bộ, nhân viên của FPT phía Nam được công nhận là chuyên gia công nghệ 5 sao, cấp cao nhất hiện nay của Tập đoàn FPT.

Ông Vũ Anh Tú (thứ 2 từ trái qua) thay mặt FPT Telecom nhận Huy chương vàng đơn vị Internet, viễn thông Việt Nam 2021.

Gia nhập FPT năm 2001 sau khi tốt nghiệp Khoa CNTT, Đại học Bách khoa, nhưng trước đó, ông Tú đã có khá nhiều kinh nghiệm về mạng và lập trình. Ngay từ khi còn là sinh viên, Vũ Anh Tú đã sở hữu phần mềm gõ tiếng Việt trên nền tảng hệ điều hành di động Window CE trên PDA điện thoại cá nhân.

Cụm từ “như cá gặp nước” mô tả khá chính xác về trường hợp của ông Tú khi môi trường và công việc tại FPT, đặc biệt là mảng dịch vụ viễn thông ở FPT Telecom đã giúp vị chuyên gia này phát huy hết các kinh nghiệm triển khai hệ thống mạng viễn thông, bảo mật cho các ngân hàng lớn, các cơ quan chính phủ trước đây. Bên cạnh đó là những kiến thức chuyên sâu mà ông Tú có được thông qua việc đạt các chứng chỉ cao cấp về an ninh thông tin CISSP và chứng chỉ cấp độ cao nhất của Cisco System về mạng – CCIE. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Vị giám đốc trẻ tuổi Vũ Anh Tú cùng đội ngũ chuyên gia công nghệ tại FPT Telecom đã được trao những cơ hội rất lớn khi Viễn thông FPT đang ở giai đoạn chuyển đổi sang thế giới số – với những hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ mũi nhọn mới có hàm lượng công nghệ cao, tiên tiến. Trong đó, nổi bật là FPT Play, dịch vụ OTT ở mảng video .Xuất phát điểm là ứng dụng xem video – nơi giải trí, sân chơi của giới trẻ, FPT Play thâm nhập thị trường ngách bằng các chương trình dành riêng cho bóng đá nhưng đã nhanh chóng phát triển khi lượng người sử dụng tăng trưởng với tốc độ 100% mỗi tháng. Chỉ trong vòng 1 năm, FPT Play đã có hơn 1 triệu người sử dụng. Thậm chí, thời điểm tháng 10/2021, FPT Play ghi nhận 48.000 CCU (lượng người truy cập trong cùng một thời điểm), con số kỷ lục cho một ứng dụng xem truyền hình trực tuyến.

Bên cạnh đó, dịch vụ Internet truyền thống mà FPT Telecom đang đứng thứ 2 về thị phần băng rộng cố định tại Việt Nam (theo Sách trắng CNTT-TT Việt Nam 2022) cũng thể hiện những nỗ lực có tính chất tiên phong trong hạ tầng và công nghệ của FPT như chuyển đổi xong toàn bộ khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cáp đồng sang cáp quang, đi đầu trong việc triển khai chuyển đổi giao thức liên mạng IPv6…

“FPT Telecom đang hướng đến là đơn vị cung cấp đầy đủ dịch vụ viễn thông và CNTT. Công nghệ chính là chìa khóa cho sự chuyển đổi này .Chứng kiến sự thay đổi nhanh chóng của các mô hình kinh doanh và công nghệ, chúng tôi thấy trách nhiệm của FPT Telecom là tham gia vào cuộc chơi này”, ông Tú nói.

Vài năm trở lại đây, FPT Telecom có những động thái tích cực trong việc đáp ứng kịp thời các xu hướng dịch vụ số khi đẩy mạnh đầu tư và ứng dụng công nghệ vào hàng loạt dự án như FPT Play, Fshare, Viecnha.vn, Nhacso và mới nhất là Fsend. Các dịch vụ này đang phục vụ hàng chục triệu người dùng và đều gắn với mảng dịch vụ truyền thống và khai thác được thế mạnh của Công ty .Cũng như Truyền hình FPT, một cái tên mới nhưng đã nhanh chóng “quen mặt” thị trường dịch vụ IPTV tại Việt Nam, dịch vụ này đang được xác định là một hướng phát triển mũi nhọn, dựa trên nền tảng truyền dẫn Internet mà FPT Telecom đã nhiều năm xây dựng. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Tin vui mới nhất là ngày 6/7/2023, FPT là doanh nghiệp nước ngoài đầu tiên được Bộ Truyền thông và CNTT Myanmar cấp phép triển khai hạ tầng và cung cấp dịch vụ viễn thông .Để theo đuổi “giấc mơ” công nghệ và tham vọng mang đến cho khách hàng đại chúng những trải nghiệm công nghệ cao từ các sản phẩm, dịch vụ mới, đa dạng, FPT nói chung và FPT Telecom nói riêng đã không ngừng đầu tư cả về tài chính, nhân lực, trang bị…, với chính sách phát triển và mô hình tổ chức rõ ràng, trong đó luôn nhấn mạnh: con người là yếu tố cốt lõi.

Bài học về sự tự lực, trọng dụng nhân tài không phải là câu chuyện riêng của các DN công nghệ, nhưng kết quả tăng trưởng doanh thu 34% trong 6 tháng đầu năm 2023, cùng những đóng góp của FPT Telecom trong lĩnh vực viễn thông – CNTT đã phần nào minh chứng rằng, đơn vị này đang hiểu rõ lợi ích của việc “chiêu hiền đãi sĩ”. Mà ở đó, những cá nhân như ông Vũ Anh Tú hay hàng trăm kỹ sư công nghệ khác cũng sẽ gắn liền ước mơ của mình với FPT.

2.5. Phân tích thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty truyền hình viễn thông FPT Telecom

2.5.1. Phân tích chi phí hoạt động sự kiện của phòng Marketing Event trong năm vừa qua Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Chi phí hoạt động của phòng marketing sự kiện tại công ty truyền hình viễn thông FPT Telecom trong năm vừa qua gồm

Chi phí dự tính của sự kiện và chi phí phát sinh của sự kiện

• Bảng 2.2. Chi phí dự tính của các sự kiện trong năm qua
• Bảng 2.3.Chi phí phát sinh khi tổ chức sự kiện

Nhận xét:

Chi phí dự tính của sự kiện được lập ra trước khi tổ chức sự kiện một cách chi tiết. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện sự kiện sẽ sinh ra một số chi phí phát sinh ngoài dự kiến.Dù vậy, chi phí phát sinh vẫn không vượt quá nhiều so với tổng chi phí dự tính trước đó của toàn bộ kế hoạch do đội ngũ marketing sự kiện đã tính dành nhiều thời gian tính toán trước khi đi lên kế hoạch cụ thể,tìm được những nguồn cung cấp nguyên vật liệu giá phải chăng mà chất lượng tốt cũng là một phần do team marketing sự kiện chịu khó đi tìm hiểu và quan sát thị trường để có thể hoàn thành bảng số liệu một cách cụ thể và tiết kiệm cho ngân sách của công ty.

2.5.2. Phân tích các hình thức thực hiện marketing sự kiện

Lên kế hoạch

• Mức độ khả thi của kế hoạch (toàn bộ quá trình thực hiện event có đúng theo kế hoạch hay không,có chỗ nào không thể thực hiện được, vì sao)
• Mức độ hấp dẫn của nội dung (các hoạt động có đa dạng không, có gì đặc sắc không, có làm cho khách thấy chán vì không có hoạt động gì để tham gia?) Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.
• Thiết kế của chương trình (màu sắc, phong cách có phù hợp đối tượng khách tham dự không, thông tin có đầy đủ chưa)

Địa điểm, giấy tờ

• Thuê địa điểm tổ chức (địa điểm thuê đã tối ưu cho việc tổ chức sự kiện đó hay chưa, có gặp phải vấn đề nào không)
• Việc xin giấy phép (có suôn sẻ không, có đúng hạn không)

Truyền thông, quảng cáo

• Bài PR trên báo (có lên được các báo đã cam kết, có lên được đúng nội dung mong muốn)
• Treo bandrol, dán poster (độ phủ của bandrol, poster)
• Phát tờ rơi (sự phù hợp của địa điểm phát, tỷ lệ khách hàng biết đến chương trình qua tờ rơi)
• Rải link trên các forum, mạng xã hội (số lượt xem, số lượt phản hồi)
• Gởi mail cho khách hàng (tỷ lệ mở mail, tỷ lệ click vào link trong mail, tỷ lệ forward email cho người khác)

Set up, trang trí

• Không gian tổng thể của Event
• Lắp đặt và trang trí sân khấu (mức độ thẩm mỹ, mức độ thuận tiện quan sát, décor thế nào, backdrop thế nào)
• Lắp đặt cổng chào, khu triển lãm (nếu có)
• Sắp xếp và trang trí khu vực lễ tân, quầy bán vé(Set up quầy bán vé thuận tiện chưa? Quầy lễ tân có dễ tìm kiếm không)
• Tiện ích khác: Chỗ đậu xe, toilet (Chỗ đậu xe đã tiện lợi chưa, Toilet có thuận tiện cho khách dùng hay không)

Kỹ thuật

• Lắp đặt hệ thống âm thanh ánh sáng (Âm thanh ánh sáng có thông suốt không hay trục trặc, âm thanh có tốt không, nghe có rõ không, có bị vang không) Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.
• Hệ thống trình chiếu (thiết bị trình chiếu set up đã tốt chưa, có bị ngắt giữa chừng không, có bị che chắn tầm nhìn hay không)

Hậu cần, thuê mua (Logistic)

• Việc sản xuất, in ấn các vật dụng thiết kế, vật phẩm quảng cáo (màu sắc đã chuẩn chưa, số lượng, chất lượng có đạt yêu cầu không)
• Việc chuẩn bị quà tặng (quà tặng có phù hợp với đối tượng khách không, thừa thiếu ra sao)
• Việc chuẩn bị phương tiện đi lại (có tiện cho khách đi lại hay không)
• Gởi giấy mời, confirm sự có mặt của khách mời (có gởi sớm để khách có thời gian chuẩn bị hay không, tỷ lệ không gởi được)
• Mua sắm công cụ nhỏ
• Tiệc và đồ uống (Có ngon miệng không, có phải đợi lâu để lấy đồ ăn không)

Nhân sự

Cách làm việc của MC (Nói chuyện có lưu loát, ứng xử có linh hoạt, có thu hút khán giả tập trung vào chương trình không)

Chương trình biểu diễn của ca sĩ, nhóm nhảy (có xuất hiện đúng với lịch trình hay không, biểu diễn có hấp dẫn và nhiệt tình không)

Sự có mặt của khách mời, đại diện công ty, khách VIP (Có ai đến trễ không, cách họ phát biểu khai mạc, chào đón khách tham dự đã ổn chưa) Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Thái độ làm việc của PG, PB (Trang phục có đẹp và phù hợp chương trình không, có lịch sự, chuyên nghiệp không, có giải quyết than phiền (nếu có) của khách tốt không, có nghiêm túc không, có các hành vi ko chuyên nghiệp như cười đùa, nói chuyện, ăn uống, chống cằm… trước mặt khách không, có ai quản lý họ không)

Phản hồi sau Event

• Số lượng khách tham gia
• Thành phần khách tham gia
• Tỷ lệ hợp đồng được k
• Tỷ lệ đăng ký trò chơi
• Mức độ nhận biết sản phẩm/thương hiệu

Tổ chức thực hiện

• Việc đón khách, đăng ký (Có người tiếp đón không, có chu đáo không, quy trình đón khách như vậy đã hợp lý chưa, có bắt khách chờ đợi lâu không, có xảy ra tình trạng ùn tắc không)
• Việc tổ chức trò chơi (trò chơi có được khách hưởng ứng nhiều hay không, có góp phần truyền tải hình ảnh khách hàng/nhà tài trợ không)
• Việc phát quà mẫu, tặng quà (Tặng trước hay sau chương trình, có bị lộn xộn không, khách có hài lòng không)
• Việc bán vé (Việc bán vé thế nào?Có dễ dàng mua vé không? Vấn đề vé chợ đen…)
• Việc hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách mời (Việc hướng dẫn khách tốt chưa, khách tham dự có dễ dàng tìm được chỗ của mình không) Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.
• Biện pháp thu hút khách, làm nóng tại chương trình (có hoạt động gì để đón tiếp khách)

Điều phối sự kiện, giải quyết rủi ro

Mức độ ăn ý, chặt chẽ trong phối hợp thực hiện, việc phân bổ, điều phối nhân sự (đã hợp lý hay chưa, có chỗ nào trục trặc)

Chạy thử, tổng duyệt – Rehearsal

Thời gian thực hiện (Thời gian bắt đầu Event, thời gian kết thúc Event, thời gian chạy phần khai mạc, thời gian chạy phần giới thiệu nội dung, thời gian phần giải trí, chương trình có thông suốt hay không, có trục trặc gì xảy ra ko, có nhiều thời gian chết không)

• Sự linh hoạt giải quyết các tình huống (Khi có phát sinh tình huống ngoài dự định, BTC đã có hướng khắc phục tốt chưa v/d bãi xe hết chỗ gởi)
• Các phát sinh ngoài kế hoạch, nguyên nhân

Công việc sau Event

• Thu dọn hiện trường
• Trả vật dụng thuê mượn
• Thanh toán tiền cho nghệ sỹ, nhà cung cấp
• Làm báo cáo tổng kết tài chính

Đánh giá chung sau Event

Mức độ truyền tải của thông điệp, concept qua Event (qua thông điệp, slogan, cách bài trí, hoạt động…, và xem mọi thứ có nhất quán hay không, hay slogan một kiểu mà décor và nội dung lại một phong cách khác)

Sự ăn khớp giữa thời gian, lịch trình của kế hoạch và thực tế Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

2.5.3. Phân tích các event của công ty truyền hình viễn thông FPT Telecom trong những năm vừa qua

Tên của các event của FPT Telecom trong những năm vừa qua gồm :

• Đoàn xiếc diệu kỳ
• Ngày công nghệ FPT Telecom
• Sẽ chia lời yêu
• Bốn mùa kết nối yêu thương
• Lâu đài kỳ diệu

Nội dung của các loại event

Đoàn xiếc diệu kỳ – Tối ngày 23/4, chi nhánh Bắc Giang đã phối hợp cùng phòng Marketing FPT Telecom tổ chức thành công sự kiện “Đoàn xiếc diệu kỳ” tại sân Đài tưởng niệm, đường Hùng Vương, TP Bắc Giang.

Nội dung của chương trình là nhằm tri ân những khách hàng thân thiết của FPT Telecom, quảng bá rộng rãi sản phẩm dịch vụ của công ty và đặc biệt là tạo ra một sân chơi bổ ích cho các em thiếu nhi trên địa bàn TP Bắc Giang.

Đoàn xiếc diệu kỳ

Trước sự kiện, các em thiếu nhi đã được tham gia nhiều hoạt động thú vị như chụp và in ảnh miễn phí, tặng bóng bay nghệ thuật, trình chiếu phim hoạt hình trong kho phim của Truyền hình FPT…

Chương trình với tiết mục hát múa

Các em học sinh trường THCS Ngô Sĩ Liên, TP Bắc Giang cũng góp phần khuấy động chương trình với tiết mục hát múa “Chắp cánh ước mơ” và bài nhảy “Vũ điệu mùa xuân. Ngoài ra, CBNV chi nhánh Bắc Giang cũng đóng góp hai phần biểu diễn vui nhộn mang tên “Chú voi con ở bản Đôn” và “Trống cơm”. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Màn biễu diễn xiếc khỉ

Tiết mục chính và được khán giả hưởng ứng nhiệt tình nhất là màn biễu diễn xiếc khỉ và ảo thuật của đoàn xiếc đến từ thủ đô Hà Nội.Sau buổi tối thành công, anh em kinh doanh chi nhánh đã thu được thông tin hơn 600 khách hàng mới tiềm năng và ký ngay một số hợp đồng trực tiếp.

Mục đích của sự kiện: tạo dựng được hình ảnh của FPT trong lòng người dân và chính quyền địa phương. Đây là điều kiện thuận lợi cho anh em kinh doanh bán hàng trong thời gian tới .Qua đó, gửi gắm thành công thông điệp: FPT Telecom không chỉ tập trung phát triển kinh doanh và cung cấp những sản phẩm dịch vụ có chất lượng tốt mà luôn có trách nhiệm làm phong phú công tác xã hội tại địa phương.

Đối tượng khách tham gia: trẻ con, người lớn trong khu vực tổ chức sự kiện.

Ngày công nghệ FPT Telecom

Ngày công nghệ FPT – FPT Techday 2023 với chủ đề KẾT NỐI ĐỂ BỨT PHÁ diễn ra từ 8h30 đến 17h30 ngày 18 tháng 05 năm 2023 tại khách sạn New World, 76 Lê Lai, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh sẽ mang lại cái nhìn tổng quan về xu hướng mới nhất trong kỉ nguyên số, những câu chuyện thành công của những cá nhân, doanh nghiệp với sản phẩm phát triển dựa trên trí tuệ cộng đồng.

Tại đây, FPT sẽ giới thiệu một số nghiên cứu sẽ được mở để cộng đồng cùng sử dụng thông qua dự án Open FPT, từ đó thể hiện khát vọng xây dựng hệ sinh thái công nghệ lớn mạnh cho cộng đồng công nghệ Việt Nam.

FPT Techday 2023 hứa hẹn sẽ là một sự kiện hấp dẫn với sự có mặt của các “ông lớn” công nghệ trong và ngoài nước như Google, Uber…Khu vực trưng bày các sản phẩm, ứng dụng công nghệ của FPT và cộng đồng công nghệ Việt Nam sẽ là nơi các chuyên gia công nghệ giao lưu, chia sẻ, học hỏi lẫn nhau. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

FPT Techday là một sự kiện thường niên được tập đoàn FPT tổ chức từ năm 2021, được coi là một sân chơi hấp dẫn để anh em làm công nghệ gặp gỡ, chia sẻ, trao đổi các ý tưởng, sản phẩm của mình.

Lịch trình

Mục đích của sự kiện: tạo ra một sân chơi hấp dẫn để anh em làm công nghệ gặp gỡ, chia sẻ, trao đổi các ý tưởng, sản phẩm của mình.Đối tượng khách tham gia: nhân viên, lãnh đạo các cấp trong công ty

• Sẽ chia lời yêu

Những bức ảnh vui nhộn với hashtag #ILoveFPT | #HappyBirthdayFPT | #MungSinhNhatFPT hoặc những câu nói “mang đậm chất riêng” cùng những “người bạn diễn” hết sức dễ thương như biểu tượng nút like FB, bình sữa, modem, bảng cảnh báo…đang có sức lan tỏa mạnh trên cộng đồng mạng.

Với thông điệp “Sẻ Chia Lời Yêu” các nghệ sĩ Phạm Anh Khoa, Tuấn Hưng, Tùng Leo, DJ Myno, Hải Triều, Duy Khánh…cũng đã tham gia phong trào này nhằm chia sẻ những hình ảnh, lời yêu thương cùng FPT Telecom như một lời cảm ơn và hy vọng đơn vị sẽ luôn nỗ lực không ngừng để tạo ra những sản phẩm/dịch vụ tốt nhất đến người dùng.Mục đích của sự kiện: ghi nhận những hình ảnh, lời chia sẻ của tất cả khách hàng trên mọi miền đất nước. Qua đó, đơn vị một lần nữa thể hiện sự biết ơn đối với sự tin tưởng và ủng hộ của người dùng, phấn đấu nỗ lực để giữ vững thương hiệu nhà cung cấp dịch vụ tiên phong và được yêu mến trên thị trường.

Đối tượng khách tham gia: ca sĩ, idol, hot teen trên toàn khu vực.

• Bốn mùa kết nối yêu thương Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Sự kiện này được tổ chức nhằm mang tới cho người dân tại Hà Nội và TP.HCM một sân chơi giải trí lành mạnh, ấn tượng trong không khí tưng bừng chào đón năm mới Bính Thân 2023; gửi lời tri ân đến khách hàng trên khắp cả nước đã quan tâm và ủng hộ sản phẩm dịch vụ của công ty, và đặc biệt hướng tới kỷ niệm 20 năm thành lập FPT Telecom.

“Bốn mùa kết nối yêu thương” sẽ tái hiện không gian giao thoa của bốn mùa trong suốt một năm là Xuân – Hạ – Thu – Đông .Và xuyên suốt không gian đó, dù bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu, mọi người đều có thể sẻ chia, kết nối với nhau bằng nhiều hình ảnh sinh động với đầy ắp yêu thương, kỷ niệm.Đây cũng là dịp để khách tham quan có thể trải nghiệm các thời khắc đẹp nhất trong năm được cô đọng trong cùng một thời điểm .Khi đó, ngay từ khi bước chân vào với sự kiện, người tham dự có thể cảm nhận được ngay khung cảnh mùa xuân với cỏ cây đâm chồi nảy lộc, hoa thơm đua nở khoe sắc hương; rồi thật sự rộn ràng khi bước đến một bãi biển tràn ngập nắng gió, vị mặn mà tràn căng sức sống ở khu vực mùa hè; hay vấn vương bước chân trên những góc đường phủ đầy lá vàng rơi và những làn gió se se mơn man của mùa thu; đặc biệt, khu vực mùa đông được tái dựng ấn tượng với con đường phủ đầy tuyết trắng cùng những cơn gió buốt lạnh.

Bên cạnh đó, “Bốn mùa kết nối yêu thương” hứa hẹn đem tới những kỷ niệm khó quên với các hoạt động tương tác như trò chơi: Ông đồ viết câu đối đỏ, Nhảy sạp, Lộc về đầu năm, Thử tài âm nhạc, FPT Got Talent, Hát Karaoke, Tìm trái tim yêu thương…Chương trình mở cửa tự do tại TTTM Royal City – Hà Nội (ngày 9 – 10/01) và tại công viên Lê Thị Riêng – TP.HCM (ngày 16 – 17/01).

Không chỉ dừng lại việc tái hiện không gian bốn mùa cực kỳ sinh động, chuỗi sự kiện “Bốn mùa kết nối yêu thương” còn cống hiến một đêm gala âm nhạc – giải trí với tràn ngập sức trẻ qua các gương mặt đình đám hiện nay như Khởi My, Đinh Mạnh Ninh, Kimmese… với mục đích đem lại nhiều trải nghiệm khác biệt cho khán giả.

Theo đó, tại Royal City Hà Nội, đêm gala 10/01 sẽ là sàn diễn nhiều cung bậc cảm xúc mới mẻ, từ những bản pop và R&B vừa tình cảm, vừa mạnh mẽ Đinh Mạnh Ninh; hay những ca khúc hip hop tự sáng tác đầy tươi mới của nữ rapper cực chất Kimmese; đến giai điệu hiện đại và những bản mashup khó quên đến từ nhóm nhạc Kick – off. Trong khi đó, sân khấu gala tối 17/01 tại TP. HCM sẽ căng tràn nhựa sống với giọng hát trong veo, ngập tràn niềm vui của Khởi My; hay sôi động qua màn trình diễn kết hợp giọng hát và vũ đạo cực chuẩn theo phong cách K-Pop của nhóm nhạc với mô hình idol mới TAS; nhất là các tiểu phẩm hài ngẫu hứng đến từ nhóm Hải Triều – Duy Khánh, từng rất quen thuộc và nhận được sự ủng hộ của khán giả với series phim hài ngắn “Chuyện 2 nàng ế”. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Mục đích của sự kiện: kết nối người dùng, kết nối cuộc sống và những yêu thương một cách liên tục, bền bỉ suốt bốn mùa trong năm và sẽ là mãi mãi với trải nghiệm không ngừng được nâng cao.

Đối tượng khách tham gia: trẻ em, người lớn, mọi tầng lớp trong khu vực.

• Lâu đài kỳ kiệu

Nhằm đem đến cho thiếu nhi cả nước thêm nhiều sân chơi mới lạ, đặc sắc trong dịp hè 2023 này, lần đầu tiên, Truyền hình FPT phối hợp cùng các đơn vị văn hóa toàn quốc, tổ chức chuỗi sự kiện “Lâu Đài Kỳ Diệu” dành cho trẻ em từ 5 – 13 tuổi tại Hà Nội vào ngày 28 và 29/5 tới .Chương trình cũng sẽ được diễn ra tại P.HCM và 12 tỉnh thành khắp cả nước.

“Lâu Đài Kỳ Diệu” sẽ là sân chơi mới lạ dành cho thiếu nhi và các bậc phụ huynh, tái hiện một tòa lâu đài lộng lẫy mang nhiều màu sắc như chuyện cổ tích. Đến với sự kiện, các em sẽ được hóa thân thành một trong những “thần dân nhí” với sứ mệnh khám phá và trải nghiệm không gian độc đáo này, đồng thời tham gia nhiều hoạt động thú vị khác.

Tại quần thể này, khu vực “Quảng trường đế vương” sẽ diễn ra các buổi diễn ca múa, nhạc kịch vào các khung giờ 11:00 AM | 15:00 PM |17:00 PM | 19:30 PM; khu “Trải nghiệm toàn năng” mang đến cơ hội trải nghiệm các tính năng và nội dung trên Truyền hình FPT; các bé có thể trổ tài làm bánh, vẽ tranh, nặn đất sét, tô màu, xây dựng lâu đài qua các trò chơi lắp ráp sáng tạo Lego… tại khu vực “Trang trại đồ chơi”; khám phá các trò chơi trí tuệ của Cartoon Network trên máy tính bảng tại “Vườn nấm kỳ diệu” và đặc biệt, “Chiếc hộp ước mơ” sẽ là nơi các bé có cơ hội tập làm MC, trổ tài diễn thuyết hay tự do nói lên ước mơ của mình… Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Trong đó, vở diễn “Chúa tể Tè Dầm và Siêu nhân Nhện Nướng” là điểm nhấn thú vị của loạt sự kiện “Lâu Đài Kỳ Diệu” cùng các suất diễn trong nhiều khung giờ khác nhau. Với sự đầu tư về kịch bản, âm nhạc, hình ảnh, thông qua diễn xuất của các nghệ sĩ thuộc Nhà hát kịch Tuổi Trẻ và Nhóm kịch Sóng, tiểu phẩm nhạc kịch “Chúa tể Tè Dầm và Siêu nhân Nhện Nướng” không chỉ đem lại một “món ngon” giải trí cho khán giả nhí mà còn gửi gắm thông điệp khuyến khích trẻ em “chiến thắng nỗi sợ hãi” của bản thân, từ những điều tưởng chừng như đơn giản nhất.

Qua vở diễn này, các em lần đầu tiên được gặp gỡ những nhân vật rối hoàn toàn mới lạ như Sư Tử nhút nhát, Cáo ngu ngốc, Chúa tể Tè Dầm và Siêu nhân Nhện Nướng. Lấy bối cảnh của khu vườn cổ tích nơi mà các nhân vật ngộ nghĩnh này luôn phải sống trong bầu không khí sợ hãi bao trùm do Chúa tể Tè Dầm gây ra, qua những câu chuyện kì dị và hàng loạt ý tưởng hài hước…

Với nội dung và ý nghĩa đặc sắc như trên, chuỗi sự kiện còn thu hút sự tham gia của các nhân vật và gia đình nổi tiếng như nghệ sĩ Hoàng Bách, MC Thanh Vân Hugo, danh hài Chiến Thắng…, cùng mục đích giao lưu theo chủ đề “Nội dung Truyền hình và trẻ em”, đồng thời chia sẻ các câu chuyện thực tế. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Chương trình mở cửa tự do tại trung tâm thương mại Aeon Mall Long Biên – Hà Nội (ngày 28 – 29/5), tại trung tâm thương mại Aeon Mall Tân Phú – TP. HCM(ngày 25 – 26/6) và tại 12 tỉnh thành trên khắp cả nước như Hưng Yên, Lào Cai, Phú Thọ, Thái Bình, Nam Định, Bắc Ninh, An Giang, Kiên Giang, Cà Mau, Bình Thuận, Ninh Thuận, Phú Yên (từ ngày 4/6 đến 7/8).

Mục đích của sự kiện: Thông qua chuỗi sự kiện, Truyền hình FPT không chỉ mong muốn mang đến cho các em nhỏ những trải nghiệm thực tế đầy bổ ích mà còn đề cao tính giáo dục trong từng chương trình khác nhau .Truyền hình FPT hy vọng mô hình này sẽ được nhân rộng để tạo cơ hội cho các em được tận hưởng tuổi thơ và phát triển một cách lành mạnh.

Đối tượng khách tham gia: trẻ em trong toàn khu vực

2.6. Đánh giá chung hoạt động công tác marketing sự kiện tại công ty truyền hình viễn thông FPT Telecom

2.6.1. Những thành quả đạt được Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Nhóm thực hiện trực thuộc mảng marketing sự kiện tại công ty truyền hình viễn thông FPT telecom luôn đồng hành và giúp đỡ lẫn nhau,được biết đến ở những lần họp mặt để đưa ra những sáng kiến,kết hợp lại tạo thành những event mới. Với tiêu chí tất cả vì khách hàng của công ty nên những ý kiến đưa ra của các nhân viên luôn chú tâm vào sở thích và hành vi sử dụng dịch vụ của khách hàng.Từ đó có thể thấy hoạt động marketing sự kiện của công ty FPT Telecom luôn đi đầu trong việc hiểu biết về sở thích của khách hàng và từ đó tạo ra những event mặt đối mặt để có thể gần gũi hơn và hiểu sâu hơn nữa với những khách hàng đã là khách quen hoặc là khách hàng tiềm năng của công ty.

Ngoài ra, nhóm thực hiện marketing sự kiện luôn chiếm thế mạnh khi trình lên những sản phẩm marketing event của mình lên tổng công ty và luôn nhận được sự đồng ý từ cấp trên mà không gặp phải bất cứ khó khăn gì trong quá trình trình bày sản phẩm của mình.Sau những năm vừa qua, Marketing sự kiện tại FPT Telecom đã giành được nhiều thắng lợi thể hiện qua sự thành công từ những sự kiện đã thực hiện và đem đến những thông tin cần thiết cũng như các thương hiệu của công ty đến với khắp tham tự từ khắp nơi.

Sự thành công từ những sự kiện đã và đang giúp công ty có được niềm tin từ khách hàng, từ đó ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ và thương hiệu hơn nữa.

Các sự kiện trong những năm vừa rồi đã đem đến cho công ty một lượng khách hàng lớn và trong quá trình thực hiện sự kiện, niềm tin của các khách hàng quen thuộc lẫn những khách hàng mới của công ty đều được nâng lên một tầm cao mới.

2.6.2. Những vấn đề tồn tại Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Đo lường tác động của một sự kiện đối với hiệu quả PR là việc làm tương đối khó. Không giống như các hình thức quảng cáo khác, hiệu quả được xem xét dưới khái cạnh tác động của nó với động thái, hành vi tiêu dùng của khách hàng, sự kiện thường liên quan nhiều đến cộng đồng .Do vậy, sẽ rất khó dự đoán được thông điệp về sự kiện có được các phương tiện thông tin đại chúng đề cập đến hay không, và nếu có, nó sẽ xuất hiện như thế nào trước công chúng.

Tuy nhiên việc đánh giá hiệu quả có thể tạm tiến hành theo hai tiêu chí sau:

• Đánh giá tần số xuất hiện: Có bao nhiêu bài báo nhắc đến sự kiện? Bao nhiêu lần đại diện công ty trả lời phỏng vấn về sự kiện trên các phương tiện truyền thông?
• Đánh giá hiệu quả thiết thực: Có tạo được thay đổi nào về hình ảnh công ty hoặc sản phẩm đối với công chúng không? (ví dụ:số lượng người tham gia bình chọn, dùng thử, tiếp tục mua thêm sản phẩm…)

Mục đích chính của các doanh nghiệp vẫn là tạo ra lợi nhuận từ việc kinh doanh sản phẩm .Vì vậy, việc xây dựng hay khuếch trương thương hiệu thông qua các sự kiện, xét cho cùng cũng chỉ là một bước trong chiến lược quảng bá .Dù xuất hiện dưới hình thức nào, hỗ trợ phát triển thể thao, đề cao văn hóa hay tinh thần thiện nguyện, thì tác động sau sự kiện đó đối với hiệu quả kinh doanh cũng cần đặc biệt quan tâm. Những sai lầm nên tránh trước khi quyết định tạo ra sự kiện để có được hiệu quả ?Theo

• Sergio Zyman, nguyên giám đốc marketing toàn cầu cho Coca-Cola, người sáng lập
• Zyman marketing group, những sai lầm đó gồm:

Không biết sẽ đạt được điều gì từ sự kiện: Tạo ra hoặc tài trợ cho một sự kiện không phải để lòe thiên hạ, hoặc để nhận được vài tấm vé vào cửa miễn phí. Các doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả dựa trên bao nhiêu cơ hội kinh doanh, bao nhiêu khách hàng mục tiêu sẽ chú ý tới sự kiện của mình. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Không tập trung sự chú ý vào lợi nhuận từ việc đầu tư cho sự kiện: Mục đích tối hậu thư của sự kiện, cũng như tất cả các hình thức PR khác là bán được nhiều hàng hơn cho nhiều người hơn, thường xuyên hơn hoặc giá cao hơn .Kết thúc 1 sự kiện, bạn luôn cần một bảng quảng cáo doanh số bán hàng để biết được chi phí bỏ ra có thực sự đem lại hiệu quả kinh doanh không.

2.6.3. Nguyên nhân dẫn đến vấn đề tồn tại

Một số event khái quát tổng thể qua tưởng chừng dễ làm, không có tác dụng gì mấy hay mang lại lợi ích rất nhỏ sẽ không được các nhân viên quan tâm chú ý làm việc và thực hiện tích cực là nguyên nhân dẫn đến tình trạng một số event đang được thực hiện có thể bị bỏ lỡ giữa chừng vì những lí do trên, gây ra sự bất hợp tác giũa người lên kế hoạch tổ chức sự kiện và người thực hiện tổ chức sự kiện đó. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

Ngoài ra nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề tồn tại là sự cạnh tranh ngày càng cao giữa các công ty với nhau khiến cho các nhân viên phải dùng hết khả năng của mình để sáng tạo ra những ý tưởng đột phá trong khẩu tổ chức nhằm tạo ra được sự thu hút từ khách hàng .Tuy nhiên, điều này sẽ dẫn đến việc ăn theo event của đối thủ khi quá chú tâm đến việc lên ý tưởng độc và lạ trước khi tổ chức làm tốn rất nhiều thời gian nên cuối cùng dẫn đến sự ăn theo cho ngang hàng với công ty đối thủ.

Ngoài ra khi hoạt động sự kiện event hiện nay, trong chương trình, một số các ca sỹ hay MC hiện nay chỉ lo việc cát-xê cao ngất ngưỡng cho nên dẫn đến tình trạng khi ca hát hay làm hoạt động có thể làm cho event đó không ăn nhập gì với nội dung, khiến cho một số khách tham dự nghĩ rằng đây chỉ là một buổi ca nhạc mà không biết được mục đích chính của sự kiện diễn ra là gì hay nội dung cần quảng bá đang muốn đề cập tới là như thế nào.

Thông thường, các sự kiện của công ty thường được tổ chức tại các sân vận động, nhà thi đấu .Vì vậy khi mật độ tổ chức sự kiện ngày càng nhiều thì một số địa điểm còn tỏ ra chất lượng phục vụ kém .Những trường hợp như hệ thống máy lạnh kém, ánh sáng chập chờn, an ninh lõng lẽo, âm thanh không rõ, vệ sinh không đảm bảo, tệ hơn nữa là không có thời gian để dàn dựng, chạy thử chương trình .Nếu muốn thì phải trả thêm tiền là nguyên nhân khiến cho khâu chuẩn bị sự kiện tốn nhiều thời gian và tiền bạc hay những trường hợp không muốn có thể xảy ra. Khóa luận: Thực trạng hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Khóa luận: Giải pháp hoạt động marketing sự kiện tại công ty Fpt

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://dichvuvietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: lamluanvan24h@gmail.com