Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ

Mục lục

Đánh giá post

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài Luận Văn: Một số biện pháp nâng cao chất lượng lao động của Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh giai đoạn 2027-2035 dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. Quan điểm, định hướng, mục tiêu phát triển của Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh giai đoạn 2027 – 2035

Qua nhiều năm kinh nghiệm và phát triển, uy tín và thương hiệu của Công ty dần được khẳng định hơn trong lĩnh vực kinh doanh. Để tiếp tục phát huy những thành quả đã đạt được, tiếp tục xây dựng Công ty ngày một lớn mạnh và phát triển bền vững. Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh đã có những quan điểm, định hướng quan trọng trong tương lai:

Luôn phát triển góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế và đóng góp của Công ty vào sự phát triển kinh tế-xã hội của ngành thép trong cả nước.
Duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty hiệu quả, bền vững với kết quả kinh doanh năm sau cao hơn năm trước.
Phát triển kinh doanh theo hướng đa ngành, xây dựng cơ chế làm việc hiệu quả, linh hoạt, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động.
Đảm bảo phát triển kinh doanh gắn với yêu cầu giữ vững an ninh, trật tự an toàn xã hội và phát triển bền vững.

Mục tiêu cụ thể:

Về doanh thu kinh doanh: Phấn đấu đến năm 2035 đạt trên 2000 tỷ/năm.
Về Thị trường khách hàng: tập trung cả thị trường nội địa (Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, các tỉnh đồng bằng sông Hồng,…).
Về xúc tiến, quảng cáo: xây dựng hình ảnh Công ty, phát hành các ấn phẩm giới thiệu tiềm năng, sản phẩm thép và vật liệu xây dựng của Công ty.

Giới thiệu tiềm năng của Công ty tại các, hội nghị, hội thảo trong nước và quốc tế, trong khuôn khổ các chương trình về thương mại và xúc tiến đầu tư.

3.2. Quan điểm, định hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng lao động của công ty giai đoạn 2027 – 2035 Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

3.2.1. Quan điểm phát triển nhân lực

Đầu tư phát triển cho con người là đầu tư cơ bản nhất cần được ưu tiên hàng đầu.
Cần thực hiện tuyển chọn nhân viên đúng với chức năng thu hút nhân tài, thu hút nguồn nhân lực cho Công ty.
Cần coi đào tạo là bản lề của việc nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên nên phải đầu tư thích đáng.
Cần có chính sách lương, thưởng thích hợp để duy trì đội ngũ nhân viên, tạo động lực phát huy tối đa năng lực của người lao động.
Tiếp tục duy trì các chương trình phúc lợi, các hoạt động nhằm làm phong phú theo những giá trị truyền thống văn hóa và tinh thần cho người lao động.

3.2.2. Định hướng phát triển nhân lực

Công ty có định hướng phát triển nguồn nhân lực trên cơ sở “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực đến năm 2026 và tầm nhìn đến năm 2029”.
Phối hợp với các cơ sở đào tạo sẵn có trong và ngoài tỉnh để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty.
Xây dựng hệ thống phân cấp, đấy mạnh hệ thống phân cấp, giám sát nội bộ, chuẩn hóa công tác đánh giá cán bộ gắn liền với chính sách lương thưởng.
Tổ chức các chương trình đào tạo lại, nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ hiện có. Xây dựng cơ chế, chính sách tài chính nhằm hỗ trợ, động viên tinh thần người lao động học tập nâng cao chuyên môn.

Xây dựng quy trình tuyển chọn người lao động phù hợp với mục tiêu kinh doanh cũng như đảm bảo năng lực, phẩm chất đạo đức, thể lực.

3.2.3. Mục tiêu phát triển nhân lực

Xây dựng đội ngũ người lao động có trình độ và kỹ năng nghiệp vụ (chuyên môn, tin học…) vững vàng, phẩm chất đạo đức lối sống tốt, cơ cấu lao động (theo trình độ học vấn, giới tính, độ tuổi…) hợp lý, đáp ứng các yêu cầu phát triển, đưa Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh trở thành Công ty có thương hiệu, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động.

Phấn đấu đến năm 2035, Công ty sẽ có 200 CBCNV có năng lực cao, thể chất và phẩm chất tốt, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

3.3. Một số biện pháp nâng cao chất lượng lao động của Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh giai đoạn 2027 – 2035

3.3.1. Nâng cao chất lượng công tác lập kế hoạch và tuyển dụng lao động Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

Xây dựng kế hoạch nhân sự: Công ty cần dựa trên cơ sở các qui chế, chính sách về tuyển dụng lao động, qui định về tiêu chuẩn nhân viên để xây dựng chính sách và tiêu chuẩn tuyển dụng phù hợp, xây dựng kế hoạch nhân sự cho từng năm .

Ban lãnh đạo và bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực cần lập kế hoạch tuyển dụng kèm theo bản mô tả công việc (gồm các tiêu chuẩn cụ thể về năng lực, trình độ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, sức khoẻ, độ tuổi và hình thức) cũng như các bài kiểm tra phù hợp (trình độ chuyên môn; kỹ năng ngoại ngữ + tin học, khả năng hiểu biết xã hội) ở mọi trình độ tương ứng với ứng viên ở từng vị trí.

Mọi thông tin tuyển dụng, chế độ ưu tiên… cần được thông báo công khai trên phương tiện thông tin đại chúng (đài, báo, internet, hội chợ việc làm,…) ít nhất là 1 tháng để có nguồn ứng viên tốt.

Công ty mở rộng chính sách tuyển dụng rộng rãi sẽ thu hút được nhiều tri thức trên thị trường lao động. Việc thu hút và sử dụng có hiệu quả cả hai nguồn nhân lực được đào tạo bên trong và bên ngoài có ý nghĩa rất lớn lao trong việc bổ sung tri thức, chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ nhau trong công việc phát triển hoạt động kinh doanh.

Nâng cao chất lượng tuyển dụng: quá trình thi tuyển phải được giám sát chặt chẽ và bảo đảm tính công bằng bởi một Hội đồng tuyển dụng gồm Trưởng phòng Nhân sự đào tạo, Trưởng bộ phận có liên quan và Tổng Giám đốc (khi tuyển các chức danh quản lý).

3.3.2. Tổ chức hợp lý, khoa học lực lượng lao động.

3.3.2.1. Tổ chức hợp lý bộ máy tại các bộ phận, phòng ban

Tổ chức hợp lý, khoa học bộ máy tại các bộ phận, phòng ban là một động lực thúc đẩy nhân viên vận dụng được khả năng trí tuệ của họ vào công việc mà họ đang đảm nhiệm. Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

Cần xem xét, đánh giá trình độ chuyên môn của nhân viên, xem những người nào phù hợp với những công việc gì, từ đó bố trí đảm bảo “đúng người, đúng việc, đúng chỗ và đúng lúc”.

Việc bố trí nhân viên cho các bộ phận của Công ty phải căn cứ vào tình hình thực tế về công việc, trách nhiệm của bộ phận đó. Cần bố trí sao cho khối lượng công việc mà mỗi cá nhân đảm đương phù hợp với khả năng thực tế của họ.

Bố trí sắp xếp nhân viên làm việc ở các bộ phận cùng tính cách, cùng tâm lý vào một nhóm làm việc, lúc đó họ phải thúc đẩy nhau làm việc, cùng kết hợp, trao đổi để hoàn thiện công việc.

Trên cơ sở đánh giá trình độ nhân viên thì cần mạnh dạn giao việc cũng như quyền hạn và trách nhiệm cho nhân viên để họ có thể độc lập tự chủ trong công việc. Bên cạnh đó, để có thể tiết kiệm chi phí nhân lực trong mùa thấp điểm (từ tháng 10 năm trước đến tháng 4 năm sau), Công ty có thể:

Trong mùa cao điểm, ở các bộ phận tác nghiêp sẽ tuyển thêm nhân viên làm việc theo hợp đồng mùa vụ hoặc làm việc theo giờ. Đến mùa thấp điểm, Công ty giảm bớt lượng lao động dư thừa bằng cách tiến hành đánh giá lại năng lực, ý thức của tất cả nhân viên tác nghiệp, sàng lọc và ký hợp đồng lao động mới với những nhân viên nào đạt yêu cầu.

Trong mùa thấp điểm, để tránh tình trạng rỗi việc, Công ty cần có kế hoạch bố trí, sử dụng lao động hợp lý như: tiến hành các công tác đào tạo, giảm số ngày công làm việc trong tháng, điều chuyển nhân viên các bộ phận tác nghiệp ít việc chuyển sang làm công việc khác như: sửa chữa, cải tạo kho bãi nhà xưởng, …

3.3.2.2. Tăng cường giám sát, kiểm tra công tác quản lý lao động

Việc tăng cường kiểm tra, giám sát cấp dưới trong quá trình thực hiện công việc là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên để việc kiểm tra, giám sát đạt hiệu quả, không gây căng thẳng, tâm lý bị giám sát ngặt nghèo, Công ty phải xây dựng được quy định phân công, phân cấp phù hợp, cụ thể theo mức độ và thời gian kiểm tra.

Đối với cán bộ quản lý: Tổng giám đốc phải thường xuyên họp hội ý, kiểm lại tình hình công việc hàng tuần, hoặc ngay sau khi có công việc phát sinh.

Lặp kế hoạch đào tạo và đào tạo lại cho cán bộ quản lý của Công ty là việc làm cần thiết. Qua phân tích về chất lượng cán bộ quản lý tại chương 3, số cán bộ quản lý hiện tại của Công ty chỉ đáp ứng cơ bản về mặt bằng cấp chuyên môn, còn năng lực và các tiêu chí khác là chưa đáp ứng được các yêu cầu, tiêu chuẩn chức danh đề ra, đặc biệt những kỹ năng trao đổi thông tin trong quản lý, kiến thức về pháp luật, xã hội và đặc biệt là những kỹ năng ngoại ngữ, tin học.

Trước mắt Công ty cần tổ chức các lớp đào tạo cơ bản về quản lý cho các cán bộ quản lý chưa qua đào tạo, tổ chức các buổi trao đổi kinh nghiệm ở các tình huống trong quản lý điều hành. Bên cạnh đó, về lâu dài Công ty nên cử lao động quản lý tham gia học các khóa đào tạo như đại học, trung cấp về chuyên ngành marketing… Công ty tổ chức học thêm hoặc yêu cầu số lao động quản lý này tự đi học thêm về ngoại ngữ, tin học… Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

Đối với đội ngũ các bộ quản lý trong diện quy hoạch, cần phải có chương trình đào tạo cụ thể, có chế độ sát hạch nghiêm túc trước khi đề bạt hoặc loại bỏ cán bộ khỏi diện quy hoạch.

Cần sử dụng chính sách luân chuyển cán bộ quản lý để đào tạo đội ngũ cán bộ có khả năng đa dạng, thích ứng với sự thay đổi môi trường. Đặc biệt quan tâm, làm tốt công tác tư tưởng đối với các cán bộ được luân chuyển, chú trọng tới đội ngũ cán bộ trẻ đã được đào tạo cơ bản về chuyên môn nghiệp vụ,…

Ngoài ra, việc kiểm tra phải được thực hiện thường xuyên hơn. Hàng ngày bên cạnh việc nắm bắt tình hình kinh doanh, nhân sự từ cán bộ nhân viên cần kiểm tra công việc thông qua cán bộ dưới quyền là các giám sát, tổ trưởng. Việc kiểm tra, giám sát thường xuyên như vậy sẽ giúp cho người lao động quan tâm đến công việc, năng lực quản lý, điều hành sẽ được nâng cao hơn.

Đối với nhân viên định kỳ hàng tuần bắt buộc phải họp giao ban, phân tích công việc đã đạt được của tuần trước, dự kiến triển khai công việc của tuần sau.

Trong quá trình kinh doanh hàng ngày, thông qua các sự việc phát sinh, Trưởng các phòng ban nghiệp vụ liên quan (Nhân sự, kế toán, kỹ thuật,…) lại giám sát, kiểm tra một lần nữa.

Tóm lại việc tăng cường kiểm tra, giám sát của cấp trên có tác dụng rõ rệt, giúp cấp dưới nâng cao được năng lực quản lý bản thân, làm việc có kế hoạch cụ thể, khoa học, đảm bảo tiến độ, thời gian quy định.

3.3.2.3. Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng lao động

Rà soát đánh giá toàn diện khả năng hoàn thành nhiệm vụ của người lao động làm cơ sở cho việc đào tạo lại người lao động

Như đã phân tích ở chương 2, hiện nay chất lượng lao động của Công ty chưa tương xứng với yêu cầu của công việc, đối với khối lao động trực tiếp bán hàng tình trạng bố trí chưa đúng chuyên môn nghiệp vụ chiếm tỷ lệ khá lớn, lao động gián tiếp tại văn phòng Công ty có trình độ bằng cấp nhưng tỷ lệ có trình đô chuyên môn cao như Thạc sỹ chưa nhiều, nhất là về nghiên cứu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, đào tạo nâng cao chất lượng NNL… Để đánh giá một cách toàn hiện và sát với thực tế chất lượng lao động, Công ty cần tổ chức kiểm tra đánh giá toàn bộ lao động. Chia ra thành 2 đợt đánh giá. Đợt 1 cho lao động trực tiếp; đợt 2 cho lao động gián tiếp. Mục tiêu của việc đánh giá này là nắm bắt được những kiến thức kỹ năng còn thiếu hoặc yếu của người lao động để xác định đối tượng, chương trình đào tạo lại cho phù hợp.

Từ kết quả của việc đánh giá trong toàn Công ty, xác định nội dung cần đào tạo, đào tạo lại để xây dựng kế hoạch, chương trình đạo tạo và tiến hành đào tạo lại theo những hình thức đã thu được trong phiếu điều tra.

Việc đào tạo và đào tạo lại trông Công ty cần thực hiện những hình thức đào tạo như:

Thường xuyên kiểm tra, uốn nắn nhân viên (đào tạo tại chỗ); Thông qua việc bố trí theo cặp. người có tay nghề cao kèm cặp hướng dẫn người có tay nghề thấp trong quá trình cùng làm việc. Kiểu đào tạo này có ưu điểm là dễ tổ chức, ít tốn kém, đơn giản và có thể đào tạo nhiều người ở nhiều bộ phận cùng một thời gian, đồng thời nắm ngay được cách thức giải quyết công việc. Nhưng cũng có nhược điểm là đòi hỏi người hướng dẫn phải thạo nghề và có phương pháp sự phạm.

Thường xuyên có các buổi trao đổi nghiệp vụ chuyên môn.
Mời các chuyên gia đến bồi dưỡng ngắn han. Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.
Cách đào tạo khác: Cử đi học tại các trường thuộc chuyên ngành quản trị kinh doanh: Đại học Quốc Gia, đại học Kinh Tế, đại học Thương Mại, …

Tóm lại, tùy theo yêu cầu của thực tế, đặc điểm tình hình nhân lực của Công ty từng thời kỳ để có hình thức đào tạo phù hợp, đảm bảo hiệu quả (với yêu cầu: chi phí thập, tác dụng nâng cao tay nghề cho cán bộ, nhân viên..). Tuy nhiên, trong thời điểm hiện tại, Công ty cần triển khai ngay hoạt động đào tạo sau:

Bên cạnh nâng cao công tác đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, công ty cần quan tâm hơn nữa công tác nâng cao trình độ tin học, ngoại ngữ…

Hiện nay, tin học và ngoại ngữ là một trong những lĩnh vực liên quan rất lớn đến hiệu quả công việc. Nguồn nhân sự của công ty trong những năm qua đã có những sự tiến bộ rất lớn trong hai lĩnh vực trên. Để nâng cao được trình độ tin học, ngoại ngữ công ty cần phải làm một số việc cụ thể:

Thực hiện tổ chức các lớp đào tạo về tin học và ngoại ngữ cho cán bộ cũng như nhân viên, bắt buộc họ phải tham dự và phải có những đánh giá kết quả cuối cùng sau mỗi lớp đào tạo.

Công tác tuyển dụng nhân sự phải quân tâm triệt để đến hai lĩnh vực này, có thể coi đó là kỹ năng phần mềm của người lao động làm tiêu chí tuyển dụng nhân sự có chất lượng.

3.3.3. Hoàn thiện chính sách đãi ngộ với người lao động

Đây là nhân tố quan trọng và tác động mạnh nhất đến hiệu quả nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty. Do đó, để nâng cao được năng lực và chất lượng nguồn nhân lực, Công ty cần thực hiện một số vấn đề sau:

3.3.3.1 Xây dựng chính sách tiền lương

Chính sách tiền lương riêng phù hợp và cạnh tranh với đặc trưng ngành nghề hoạt động và bảo đảm cho người lao động được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước, phù hợp với trình độ, năng lực và công việc của từng người, tạo động lực cho người lao động của Công ty làm việc hăng say, góp phần thúc đẩy phát triển kinh doanh của Công ty.

Đối với lao động trực tiếp tham gia vào quá trình kinh doanh và cung cấp dịch vụ/ ngoài mức lương cố định, Công ty còn thực hiện chính sách trả lương hiệu quả theo năng suất lao động và sự tuân thủ nội quy lao động. Hàng năm, Công ty cần thực hiện xét mức lương chung cho toàn thể CBCNV Công ty, qua đó đánh giá năng lực từng CBCNV để có quyết định điều chỉnh lương phù hợp hơn. Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

Có hệ thống thang, bảng lương phù hợp với các chức danh, vị trí công việc; Chi trả tiền lương cho người lao động đúng thời hạn; Thực hiện tốt chế độ nâng lương cho người lao động; Trích, nộp các khoản trích theo lương đúng quy định cảu pháp luật; Có chế độ lương, thưởng đặc biệt dành cho lạo động giỏi, lao động sáng tạo, lao động chuyên gia.

Hiện nay, Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh đã và đang thực hiện hình thức trả lương theo hệ số lương cơ bản cho các nhân viên làm việc tại khối văn phòng Công ty. Tuy nhiên ngoài lương cơ bản nhân viên còn hưởng lương làm thêm giờ, vượt mức quy định và tiến độ hoàn thành khối lượng công việc được giao. Mặc dù vậy nhưng công tác theo dõi và kiểm tra về thời gian cũng như chất lượng công việc chưa cao, Công ty vẫn còn một số cán bộ công nhân viên chưa thực sự gắn quyền lợi trách nhiệm vào công việc của mình. Đôi khi còn buông lỏng công, cấp trên có nhắc nhở đôn đốc thì mới thực hiện. Như vậy để có được một chính sách tiền lương phù hợp hơn, công ty cần xây dựng một số loại định mức lao động hợp lý hơn, kết hợp với công tác kiểm tra giám sát chặt chẽ về thời gian lao động, đánh giá kịp thời chất lượng và kết quả công việc của đội ngũ nhân lực. Từ đó để lựa chon một chính sách tiền lương phù hợp và công bằng hơn.

Đặc biệt đối với nhân lực trưc tiếp, việc trả lương cần quản lý một cách chặt chẽ hơn bằng cách định ra các mức cho từng loại công việc cụ thể. Quản lý nhân lực tiếp với phương châm “Làm theo năng lực hưởng theo lao động” là hình thức quản lý phù hợp với công tác quản trị nhân lực ở công ty. Đối với những nhân lực làm việc không đạt mức kế hoạch đã đề ra thì tuyệt đối không cắt định mức lao động của họ ngay tháng đó mà lên để điều chỉnh sau. Ngược lại, khi nhân lực hoàn thành định mức đặt ra và đúng tiến độ thi công của công việc thì ngoài tiền lương được hưởng, Công ty cần có chế độ khen thưởng, biểu dương kịp thời bằng vật chất và động viên về mặt tinh thần để họ có ý thức chiến đấu trong các công việc tiếp theo. Ngoài ra để đảm bảo cho đội ngũ cán bộ công nhân viên hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng thời hạn và tiến độ của công việc Công ty hay từng xưởng sản xuất cần nghiên cứu và đưa ra các mức phù hợp với năng lực của nguồn nhân lực của mình. Xác định được khối lượng công việc và thời gian hoàn thành để có thể lập ra tiến độ thi công khoa học nhất, Tác giả đề xuất một số ý kiến về chế độ tiền lương của Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh trong thời gian tới như sau:

Khi áp dụng chính sách tiền lương của Công ty phải chú ý đến việc phải bảo đảm mức sống của người lao động và gia đình họ, phải đủ để tái sản xuất sức lao động và có tích lũy, chú ý đến độ chênh lệch giữa mức lương thực tế với mức lương theo nhu cầu. Đây là vấn đề hầu như tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn, tuy nhiên, chúng ta phải đặt Công ty trong cả hệ thống các doanh nghiệp cùng ngành nghề và trong phạm vi địa phương của Công ty, từ đó quyết định một chính sách tiền lương phù hợp nhất để tránh được sự đào thải bởi sự cạnh tranh trên thị trường lao động.

Tiền lương phải có lợi cho việc nâng cao tính tích cực và kích thích được sự say mê, hứng thú trong công việc của người lao động. Có được như vậy mới nâng cao được năng suất, khơi dậy sự sáng tạo tiềm tàng của họ nhằm mang lại hiệu quả cao nhất cho đơn vị. Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

Công ty phải đặc biệt chú ý đến vấn đề công bằng, hợp lý và trả lương cho phù hợp với từng vị trí, tính chất công việc cũng như năng lực thực sự của người lao động, nghĩa là phải phân biệt được tiền lương cho những công nhân, nhân viên văn phòng; những cán bộ chuyên môn; các người quản lý từng cấp, như thế mới thúc đẩy được quá trình phát triển của Công ty.

Trong điều kiện kinh tế thị trường như hiện nay, việc xác định mức lương của người lao động, Công ty phải luôn luôn xác định theo tình hình cung cầu sức lao động trên thị trường, Nghĩa là, chế độ tiền lương phải luôn luôn cải tiến trong từng thời điểm cho phù hợp với sự biến đổi trên thị trường lao động.

3.3.3.2 . Chính sách tiền thưởng

Những nhân viên có thành tích trong công việc sẽ được thưởng khi:

Làm hài lòng khách hàng, được khách hàng khen ngợi nhiều lần. Giải quyết được tranh chấp giữa Công ty với khách hàng. Tăng cường mối quan hệ giữa Công ty và khách hàng, có thể giữ lại các khách hàng có nguy cơ bị mất trong tương lai.Nhiệt tình, trung thực, tận tâm trong công việc và bảo vệ được hình tượng của Công ty.Chăm chỉ làm việc, nhận được sự đánh giá tốt của khách hàng.

Phát triển các hình thức thưởng và đãi ngộ khác đối với người lao động:

Thưởng cho những nhân viên giới thiệu được khách đến với doanh nghiệp. Mức thưởng được xác định bằng tỷ lệ phần trăm trên doanh thu từ khách.Thưởng đối với những nhân viên cung cấp đươc các dịch vụ có chất lượng cho khách hàng như được khách hàng khen ngợi, được các đồng nghiệp tín nhiệm và được người quản lý trực tiếp xác nhận.

Ngoài ra, các doanh nghiệp cần duy trì các hình thức thưởng khác như thưởng cuối năm, thưởng hoàn thành vượt kế hoạch, thưởng sáng kiến…Các hình thức đãi ngộ khác có tác động đến động cơ và năng suất lao động như các danh hiệu khen thưởng, thăm hỏi, động viên tinh thần của lãnh đạo doanh nghiệp đối với cá nhân và gia đình người lao động nhân dịp hiếu hỉ, sinh nhật, lễ tết… Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

3.3.3.3 Cải thiện điều kiện lao động và nâng cao chất lượng môi trường làm việc

Điều kiện làm việc có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả lao động của mỗi cá nhân đồng thời cũng ảnh hưởng đến sức khoẻ của người lao động.Hoàn thiện công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu của công việc, tạo ra môi trường thuận lợi về tâm sinh lý cho người lao động.Thường xuyên tổ chức kiểm tra sức khoẻ, có kế hoạch chăm sóc, thăm hỏi sức khoẻ cho nhân viên. Việc làm này sẽ giúp cho nhân viên có một sức khoẻ tốt để họ tận tình với công việc và cảm thấy doanh nghiệp quan tâm nhiều đến mình.

Chú trọng đến các biện pháp kích thích tinh thần nhằm tăng năng suất lao động và tái tạo sức lao động cho CBCNV như: tổ chức các cuộc thi thể thao, văn nghệ đều đặn hay tổ chức tham quan, nghỉ mát trong và ngoài nước vừa để động viên, khuyến khích nhân viên vừa tăng tính đoàn kết, tinh thần tập thể, gây dựng niềm tự hào vừa tạo cơ hội cho CBCNV Công ty có thể học hỏi, rút kinh nghiệm phục vụ khách hàng từ các đối tác khác.

3.3.4. Nâng cao phẩm chất đạo đức, tác phong cho người lao động

Nâng cao phẩm chất đạo đức tác phong cho người lao động là một trong những mục tiêu quan trọng không những là của công ty mà còn là của rất nhiều doanh nghiệp trong nước. Mỗi người lao động đến với Công ty từ những gia đình khác nhau và có đặc điểm tâm sinh lý, nhân sinh quan không giống nhau nên khó có thể cùng một tầm nhìn chung và nhận thức được hành nào là đúng đắn và được phép làm khi gia nhập vào Công ty. Vì vậy, một chương trình đạo đức đúng đắn sẽ giúp Công ty giảm thiểu hậu quả từ những hành vi sai trái của nhân viên như phản ứng tiêu cực của khách hàng hay trách nhiệm trước xã hội, trước pháp luật.

Phẩm chất của đội ngũ cán bộ công nhân viên về tính trung thực, thật thà trong chuyên môn cũng như trong cuộc sống hàng ngày, trong mỗi quan hệ với đồng nghiệp, cơ quan là một trong những đánh giá vô cùng cần thiết đối với hiệu quả của một doanh nghiệp. Để làm tốt công tác này. Ban lãnh đạo công ty phải cần có giải pháp sau:

Nâng cao ý thức trách nhiệm của đại bộ phận cán bộ công nhân viên trong công ty đối với yêu cầu công việc nhiệm vụ được giao, cũng như tinh thần học hỏi trong lao động và sản xuất.

Nâng cao chất lượng hiệu quả của công tác thanh tra, kiểm tra đối với các hoạt động thường ngày của người lao động, từ đó có sự uốn nắn nhắc nhở kịp thời giúp họ có sự thông suốt về các hành vi của mình.

Tiếp tục kiện toàn các tổ chức, nâng cao đội ngũ cán bộ công nhân viên đang thực thi công việc và nhiệm vụ mà đơn vị đã giao Công ty có thể phổ biến hiệu quả các tiêu chuẩn đạo đức thông qua các chương trình đào tạo đạo đức. Mục tiêu của chương trình đào tạo này là nhằm nâng cao tầm hiểu biết của nhân viên về vấn đề đạo đức và khả năng nhận biết chúng; nhằm truyền đạt cho nhân viên các quy trình và luật lệ liên quan và nhằm xác định những người có khả năng giúp nhân viên giải quyết các rắc rối của vấn đề đạo đức.

Để đảm bảo hiệu quả cho chương trình tuân thủ đạo đức trên, Công ty cần thiết lập một hệ thống điều hành thực hiện, kiểm tra và cải thiện liên tục các tiêu chuẩn và chính sách có liên quan. Sự tuân thủ đạo đức có thể được đo lường thông qua việc quan sát hành vi của nhân viên và tiến hành so sánh với các tiêu chuẩn đạo đức của Công ty hoặc sử dụng bảng hỏi định kỳ (có thể 6 tháng/ lần) để điều tra thăm dò nhận thức về đạo đức của nhân viên về Công ty, cấp trên, đồng nghiệp và bản thân họ cùng tỷ lệ các hành vi có đạo đức và vô đạo đức xảy ra trong Công ty. Công ty có thể có những hòm thư góp ý hay đường dây nóng nội bộ nhằm giúp đỡ, tạo cơ hội cho nhân viên thông báo về những sai phạm đạo đức mà họ biết để kịp thời có những biện pháp chấn chỉnh.

KẾT LUẬN Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

Chất lượng nguồn nhân lực là một vấn đề đã và đang được quan tâm không chỉ ở tầm vĩ mô mà còn ở tầm vi mô. Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh cũng không nằm ngoài quy luật đó.

Sau khi nghiên cứu, luận văn đã hệ thống hóa và phát triển những lý luận về chất lượng nguồn nhân lực nói chung và đã khái quát nội dung, phương pháp và cách tiếp cận về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Từ đó, luận văn đã thu thập thông tin, tìm hiểu và phân tích thực trạng chất lượng nhân lực tại Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh, chỉ ra những mặt còn tồn tại trong vấn đề này.

Nhìn chung, Công ty CP Công nghệ và thương mại Trang Khanh có một nguồn nhân lực dồi dào đầy tiềm năng phát triển. Tuy nhiên, một lượng lớn cán bộ và nhân viên còn thiếu và yếu về các kiến thức, kỹ năng chuyên môn, kỹ năng ngoại ngữ, kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng. Trên cơ sở những đánh giá những hạn chế và phân tích những nguyên nhân, luận văn đã đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực nhằm đảm bảo mục tiêu phát triển của Công ty đến năm 2035. Đó là: tăng cường chỉ đạo kiểm tra của lãnh đạo, quản lý; xây dựng, phát triển chương trình tuân thủ đạo đức hiệu quả; hoàn thiện chính sách thù lao lao động; xây dựng, thực hiện chính sách đào tạo và thực hiện đồng bộ các chính sách phát triển nhân lực.

Chất lượng nhân lực là một vấn đề rộng lớn nên trong khuôn khổ luận văn không thể đi sâu vào phân tích chất lượng lao động từng bộ phận, từng vị trí công việc mà chỉ có thể đưa ra cái nhìn chung bao quát về chất lượng nguồn nhân lực của Công ty. Hy vọng rằng, sẽ có thêm những nghiên cứu mới cụ thể hơn nữa để đưa ra những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty CP Công nghệ và Thương mại Trang Khanh. Luận văn: Giải pháp chất lượng lao động của Công ty Công nghệ.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Luận văn: Nâng cao chất lượng nhân lực tại Công ty Công nghệ

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website: https://dichvuvietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: lamluanvan24h@gmail.com

Post Views: 149