Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên

Chia sẻ chuyên mục Đề Tài Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn thạc sĩ tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thì với đề tài: Giải pháp Marketing cho sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life dưới đây chắc chắn sẽ giúp cho các bạn học viên có cái nhìn tổng quan hơn về đề tài sắp đến.

3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

3.1.1. Phương hướng phát triển của Công ty trong những năm tới

• Đầu tư sản xuất bằng thiết bị, công nghệ hiện đại, đảm bảo vệ sinh thực phẩm và bảo vệ môi trường
• Sử dụng nguyên liệu trong nước gắn với việc xây dựng vùng nguyên liệu tại các địa phương
• Phát triển theo hướng bền vững, chú trọng đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và môi trường sinh thái, phát triển ngành dựa trên cơ sở huy động nguồn lực từ tất cả các thành phần kinh tế, dưới mọi hình thức đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hộ
• Áp dụng công nghệ, thiết bị tiên tiến, tập trung xây dựng thương hiệu The life thành thương hiệu mạnh quốc gia để cạnh tranh hiệu quả trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế.

3.1.2. Mục tiêu Marketing của Công ty

• Khuyến khích khách hàng khi mua với số lượng lớn.
• Đảm bảo với khách hàng hiện tại về sự sẵn sàng đáp ứng của Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn cũng như lợi ích mà họ nhận được khi mua The life của Công ty.
• Thông báo và thuyết phục khách hàng tiềm năng về sự có mặt của Công ty trên thị trường, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu và lợi ích của khách hàng nếu sử dụng sản phẩm của Công ty.
• Hỗ trợ các hoạt động khác trong hệ thống Marketing – mix của Công ty.
• Tăng cường quảng bá hình ảnh của nước khoáng thiên nhiên The life trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Kế hoạch bán hàng và phát triển thương hiệu: Tiếp tục chú trọng nâng cao chất lượng và tăng sản lượng tiêu thụ nước khoáng thiên nhiên The life tại thị trường trong tỉnh, củng cố và xây dựng hệ thống khách hàng bền vững tại thị trường Miền Trung và Tây Nguyên. Tinh gọn hai đầu Miền Bắc và Miền Nam để giảm chi phí. Kết hợp với các biện pháp quản lý chặt các chi phí để tăng hiệu quả sản xuất và bán hàng. Đặc biệt chú trọng đến khâu trưng bày dọc tuyến Quốc lộ, khu du lịch, triển khai hỗ trợ làm thị trường và phục vụ phát triển thương hiệu bền vững. Tiếp tục tham gia hội chợ, tài trợ, các giải thưởng có uy tín, chất lượng với mục tiêu đưa thương hiệu The life – Bình Định vượt xa các thương hiệu nước khoáng và nước uống đóng chai khác.

Không ngừng giữ vững, duy trì ưu thế hiện có, luôn đảm bảo mức tăng trưởng ổn định về mọi mặt, đảm bảo tỷ lệ trả cổ tức hàng năm trên 10%. Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

Kế hoạch của công ty trong năm 2024 cụ thể là:

• Doanh thu đạt khoảng hơn 90 tỷ đồng.
• Lợi nhuận khoảng 10% vốn kinh doanh.

Về thị trường tiêu thụ: Công ty sẽ mở rộng để sản phẩm của công ty có mặt trên khắp các tỉnh thành trong nước và ở mỗi khu vực thị trường công ty sẽ cố gắng mở thêm các trung gian phân phối.

Tăng sản lượng tiêu thụ nước khoáng thiên nhiên The Life lên 30%

3.1.3. Chiến lược phát triển của Công ty Cổ phần nước khoáng Quy Nhơn đến năm 2028 

• Tiếp tục đánh giá phân tích tình hình sản xuất kinh doanh, phân khúc thị trường, giá cả và điểm mạnh, điểm yếu của ngành nước uống giải khát để có kế hoạch sản xuất một cách có hiệu quả.
• Nghiên cứu xây dựng kênh phân phối, đánh gái mức độ nhận biết của thương hiệu và hình ảnh thương hiệu, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu định vị giá trị của nước khoáng thiên nhiên The life trên thị trường Đẩy mạnh việc tăng doanh số bán hàng nhưng phải đảm bảo công tác quản lý hàng tồn kho hiệu quả nhất.
• Chú trọng công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm và năm bắt nhu cầu người tiêu dùng. Thiết kế mẫu mã nhiều loại sản phẩm đa dạng phong phú để tiện lợi khi sử dụ
• Tổ chức và mở rộng mạng lưới bán lẻ trong nước, tiếp tục phát triển bền vững thị trường và mở rộng thị trường nội địa bằng các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, nghiệp vụ giao nhận, vận chuyển, phương thức thanh toán linh hoạt và các dịch vụ chăm sóc phục vụ khách hàng. Đẩy mạnh công tác quảng bá, giới thiệu sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life đến người sử dụng trong nước
• Sử dụng nhiều hình thức truyền thông: Bao gồm cả truyền thông nội bộ và bên ngoài một cách hiệu quả. Tham gia quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình… Tham gia các hội chợ, hội thảo, tài trợ…
• Chú trọng công tác nghiên cứu, phát triển sản phẩm và nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng. Chất lượng sản phẩm phải ngày càng được nâng cao độ tin cậy về an toàn vệ sinh thực phẩm khi sử dụ

3.2. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE

3.2.1. Nghiên cứu thị trường Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

Dân số và thu nhập: Đứng thứ 13 Thế giới và thứ 2 Đông Nam Á với dân số 87 triệu người, Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng cho các sản phẩm lương thực thực phẩm, đặc biệt là thị trường tiêu thụ hấp dẫn đối với các sản phẩm nước giải khát. Với số người trong độ tuổi lao động chiếm một tỷ lệ lớn, thu nhập ngày càng tăng, đời sống người dân khá hơn là cơ hội cho các sản phẩm lựa chọn phân khúc khách hàng này.

Nhu cầu và thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam: Báo cáo của Quỹ dân số Liên Hiệp Quốc – UNFPA (United Nations Population Fund) cho biết mỗi ngày mỗi người cần từ 2 đến 5 lít nước cho cơ thể để đảm bảo cung cấp lương thực, trong đó nhu cầu nước uống ít nhất là khoảng 4 lít/ngày. Còn theo nghiên cứu của Nestle, người dân Việt Nam hiện nay tiêu dùng các sản phẩm nước đóng chai ở mức thấp nhất trong khu vực với 4,7 lít/người/năm nhưng sẽ tăng mạnh trong những năm tớ

Chính vì vậy, để khuyến khích tiêu dùng các loại nước đóng chai đạt chất lượng, Thủ tướng chính phủ đã ban hành Quyết định định hướng sản lượng nước đóng chai các loại nhằm đảm bảo mọi người dân đều có thể sử dụng sản phẩm đạt chất lượng thay thế cho việc sử dụng các nguồn nước ô nhiễm hiện nay. Trong đó phát triển mạnh sản phẩm nước hoa quả, nước khoáng, nước tinh lọc. Nhu cầu tiêu thụ của người dân Việt Nam đối với các sản phẩm nước uống đóng chai tăng mạnh, đặc biệt là những sản phẩm nước uống đóng chai không có gas, nước hoa quả tươi, vì chúng tốt cho sức khỏe. Đây chính là cơ hội tốt để các nhà sản xuất các sản phẩm nước khoáng, nước tinh khiết khai thác và mở rộng thị phần của mình.

Dân số trung bình của tỉnh Bình Định là 1.492.105 người, tăng 0,16% so với năm 2023, trong đó, khu vực thành thị 413.245 người, chiếm 27,7% dân số, khu vực nông thôn chiếm 72,3%. Thêm vào đó là lượng dân nhập cư mà đặc biệt là số lượng sinh viên nhập học tại tỉnh Bình định rất lớn hơn 20 nghìn sinh viên vào năm 2024, dự kiến năm 2025 tốc độ tăng dân nhập cư càng cao hơn nữa. Dân số tăng cũng kéo nền kinh tế phát triển mạnh nhất là các ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn… Đây là cơ hội phục vụ nước khoáng thiên nhiên The life không kém phần quan trọng cho mật độ dân số ngày càng tăng này.

• Đối với thị trường phía Bắc

Thị trường mục tiêu của công ty là các thành thị phía Bắc trên địa bàn: Thanh Hóa, Nghệ An và các thị xã, thành phố khác. Khách hàng mục tiêu có mức thu nhập trung bình và trung bình khá cũng như thu nhập cao.

• Đối với thị trường phía Nam

Tại đây tập trung một số đối thủ mạnh như Công ty rượu – bia – nước giải khát Sài Gòn, Công ty Tân Hiệp Phát, CTCP nước giải khát Chương Dương.., Cocacola, Pepsi.. Các đối thủ cạnh tranh này có ưu thế về chi phí vận chuyển trong khu vực. Ngoài ra còn một số yếu tố về sở thích và chất lượng – đó chính là sự hạn chế đối với các doanh nghiệp ngoài vùng. Do vậy, thị trường mục tiêu của công ty mở rộng ra Ninh Thuận, Bình Thuận…Sự cạnh tranh ở đây ít gay gắt hơn so với tại TP.HCM, Bình Dương… Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

• Đối với thị trường phía Miền Trung- Tây Nguyên

Tại thị trường này, Công ty chịu sự cạnh tranh gay gắt của các nhà sản xuất nước giải khát trong khu vực như: Vĩnh Hảo, Đảng Thạch, Thạch Bích… nhưng nhờ uy tín về chất lượng, kết hợp với mạng lưới hệ thống phân phối thuận tiện nên doanh thu trong những năm qua tại thị trường này tăng lên đáng kể. Đây là thị trường chính của Công ty.

Sản phẩm của Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn có chất lượng cao và giá phải chăng do vậy nhà máy xác định thị trường mục tiêu của sản phẩm là bộ phận người tiêu dùng có thu nhập trung bình, khá… thích hợp với đối tượng khách hàng là hộ gia đình, cơ quan, trường học, …

• Các yếu tố tác động tới hành vi tiêu dùng SP nước khoáng thiên nhiên

Ảnh hưởng của văn hóa: Việt Nam nhanh tiếp thu với văn hóa, lối sống mới của phương Tây – thích sự tiêu dùng đơn giản và nhanh gọ Văn hóa Việt Nam coi trọng thương hiệu, ưa chuộng các nhãn hiệu có tên tuổi. Thói quen của người tiêu dùng cũng ảnh hưởng đến quyết định mua của họ bởi họ thường không thay đổi nhãn hiệu nước uống quen dùng.

Ảnh hưởng của yếu tố xã hội: Quyết định của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi những người xung quanh như gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, hàng xóm láng giềng… Họ thường tham khảo ý kiến của người thân trước khi lựa chọn nhãn hiệu nước uống để dùng tại gia đình, hoặc khi đặt mua cho nhà máy, cơ quan của mình.

Vùng địa lý: Người dân ở thành thị và trung tâm sẽ tiêu dùng nhiều nước uống đóng chai hơn người dân vùng nông thôn bởi sự tiện dụng và quan điểm hiện đại trong việc tiêu dùng.

• Ảnh hưởng của yếu tố cá nhân

Tuổi tác: Những người trẻ tuổi hướng đến các nhãn hiệu có tên tuổi hoặc được coi là có phong cách trẻ trung, hiện đại trong khi những người lớn tuổi thì quan tâm đến chất lượng và các tiêu chuẩn mà nhãn hiệu đó mang lại.

Nghề nghiệp – hoàn cảnh kinh tế: Người lao động có thu nhập thấp sẽ ít dùng nước khoáng đóng chai mà thay vào đó sẽ dùng nước tinh khiết đóng chai hoặc nước đun sôi. Nếu dùng nước khoáng đóng chai thì họ sẽ hướng đến những nhãn hiệu ít tên tuổi có giá thành thấp, ít quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng. Trái lại, những cán bộ công chức, nhân viên văn phòng… có thu nhập khá trở lên sẽ lựa chọn các nhãn hiệu phổ biến có giá thành cao hơn bởi họ có khả năng thanh toán, có học thức cao hơn và quan tâm nhiều đến chất lượng. Họ coi những nhãn hiệu đó cũng thể hiện thu nhập và trình độ của mình.

Ảnh hưởng của yếu tố tâm lý: Người tiêu dùng Việt Nam thường có tâm lý theo số đông, bị ảnh hưởng nhiều bởi quảng cáo. Tuy nhiên cũng có một bộ phận muốn thử dùng những sản phẩm mới lạ do tâm lý thích mạo hiểm và đổi mới.

Nhận thức và sự hiểu biết: Những nhãn hiệu có kết quả kiểm tra không đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh sẽ bị có ấn tượng không tốt và sẽ rất khó để người tiêu dùng quay lại dùng tiếp nhãn hiệu đó.

• Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của nước khoáng thiên nhiên The life

Tiến hành thực hiện thu thập ý kiến của 200 khách hàng thông qua các đại lý, trực tiếp qua người tiêu dùng bằng bảng câu hỏi điều tra lấy ý kiến khách hàng về sự hài lòng của họ khi sử dụng sản phẩm nước khoáng The life (xem phụ lục 3.1).

Bảng 3.1. Bảng tổng hợp kết quả điều tra các yếu tố ảnh hưởng đến  sự hài lòng của khách hàng

Các Phụ lục 3.3, Phụ lục 3.4, Phụ lục 3.5 đã chứng tỏ dữ liệu thu thập được từ cuộc khảo sát có ý nghĩa thống kê. Dựa vào điểm trung bình của các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi dùng nước khoáng thiên nhiên The life trong Bảng 3.1 ta thấy hai yếu tố mà khách hàng chưa thấy thỏa mãn trong các hoạt động Marketing là Thông tin của sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life chỉ được đánh giá 2,41 điểm và Các chương trình quảng cáo chỉ với 2,21 điểm.

• Để nhìn nhận cụ thể hơn thì chúng ta tiếp tục tiến hành phân tích hai yếu tố gây ấn tiêu cực như sau:

Dựa theo bảng tổng hợp ở Phụ lục 3.6 trong 200 phiếu thăm dò ý kiến khách hàng thì có 61,5% khách hàng không hài lòng về Thông tin của sản phẩ Thông tin về sản phẩm nước khoáng thiên The life là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới 50,68% sự hài lòng của khách hàng. Thực chất thông tin về sản phẩm sẽ giúp khách hàng nắm rõ về thông tin sản phẩm mà mình sử dụng. Từ những thông tin đó khách hàng sẽ có quyết định chọn sản phẩm nào để tiêu dùng. Vậy mà hơn nữa số người được phỏng vấn lại có thái độ tiêu cực như vậy thì rất đáng quan tâm. Thêm vào đó con số hài lòng chỉ chiếm 29,5% trong tổng số lượng được phỏng vấn cho nên Công ty cần chú tâm điều chỉnh nhanh chóng vấn đề này.

Nhìn vào Phụ lục 3.7 ta thấy rằng 64% kết quả từ các chương trình quảng cáo nước khoáng thiên nhiên The life không làm khách hàng hài lòng và chỉ có 11% khách hàng thấy hài lòng. Chính vì Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn không đầu tư nhiều cho các trương trình quảng cáo nên hiệu quả mang lại từ kênh thông tin này thật sự thấ

• Phân tích và dự báo nhu cầu nước khoáng tại thị trường Bình Định năm 2023-2025

Bảng 3.2. Dự báo doanh thu tiêu thụ theo thị trường trong tỉnh 2024-2025

ĐVT: 1000 đồng Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

Doanh thu bán hàng tại các thị trường huyện hầu hết đều tăng qua các năm. Dự kiến tỷ lệ tăng bình quân của hai năm 2024 và 2025 so với năm trước là 30% đối với các thị trường lớn như Quy Nhơn, An Nhơn, Tuy Phước. Các thị trường trong tỉnh còn lại tăng từ 10% đến 25% vì đân số ở đây ít hơn.  

Bảng 3.3. Dự báo DT tiêu thụ theo thị trường 4 miền trong năm 2024-2025

ĐVT: 1000 đồng

Doanh thu dự kiến trong 2 năm 2024 và 2025 so với năm trước cũng tăng 28,15% đến 33,20%. Hai miền mục tiêu là miền Trung và Tây Nguyên thì có tỷ lệ tăng trưởng cao hơn.

3.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

Để đảm bảo hoàn thành mục tiêu đề ra, khách hàng mục tiêu của nước khoáng thiên nhiên The life là nhóm người có thu nhập khá với đặc điểm là khó tính tập trung tại thành phố Quy Nhơn và các huyện đông dân cư của tỉnh Bình Định và các tỉnh thuộc miền Trung và Tây Nguyên. Đối với nhóm khách hàng mục tiêu này, giá cả chỉ là một trong các vấn đề được quan tâm, chất lượng tốt là đương nhiên. Như vậy, trên cơ sở phân khúc theo đối tượng khách hàng trong thời gian qua, Công ty cần tiếp tục triển khai các chính sách Marketing, đặc biệt là khâu định vị sản phẩm để phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu này.

Trong thời gian sắp đến, ngoài phân khúc khách hàng hiện tại, CTCP Nước khoáng Quy Nhơn đang hướng đến tầng lớp thanh niên, thiếu niên. Đây là tầng lớp sẽ thay thế và tạo ra những quyết định tiêu dùng mới trong tương lai. Đối tượng này chiếm đa số trong các nhóm tuổi. Việc thâm nhập vào nhóm khách hàng mục tiêu này sẽ mau chóng đưa nước khoáng thiên nhiên The life trở thành loại nước uống quen thuộc trong tương lai. Để được như vậy, CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cần có những chính sách Marketing cụ thể ngay từ bây giờ. Bên cạnh đó, với năng lực hiện tại, để qua mặt các đối thủ cạnh tranh khác như: Vĩnh Hảo, Thạch Bích, La vie, Aquafina… Công ty nên chọn phương án liên kết với các sản phẩm nổi tiếng khác để cùng phát triển. Hiện tại Công ty đang triển khai đưa ra thị trường sản phẩm với nhãn mác mới, liên kết với dòng sản phẩm nước uống có gas Polymin để tung ra dòng sản phẩm nước đóng chai có thể tích 0,33 lít và 0,5 lít với nhãn sản phẩm là những hình ảnh nổi bật hơn.

Bên cạnh đó, để thắng lợi trong quá trình cạnh tranh với các “ông lớn” ngành giải khác thì Công ty cũng cần phải có một chính sách giá linh hoạt hơn nữa cùng với việc phát triển mạng lưới phân phối hoàn thiện nhằm chiếm lĩnh thị trường Miền Trung và Tây Nguyên, đồng thời lấn chân sang thị trường hai Miền Bắc và Nam.

3.2.3. Định vị thị trường cho SP nước khoáng thiên nhiên The life

Qua các phân tích trên cho thấy, công việc cần làm trước tiên của Công ty là định vị thương hiệu The life trên thị trường. Việc định vị nhằm nhìn lại vị trí thương hiệu trên thương trường và xem xét lại hoạt động kinh doanh. Qua đó, xác định xem thương hiệu nên nằm ở đâu trong tâm trí người tiêu dùng.

Mục tiêu hiện nay là trở thành Công ty dẫn đầu ngành nước uống đóng chai trước mắt là tại hhu vực miền Trung và Tây nguyên và sau đó là cả nước. Nhưng hiện nay CTCP Nước khoáng Quy Nhơn vẫn chưa có một chiến lược phát triển cụ thể trong vấn đề thương hiệu. Vì vậy, trong thực tiến trước mắt Công ty nên có một số chính sách cụ thể về giá cả, sản phẩm hoặc chăm sóc khách hàng để tạo sự khác biệt cho nước khoáng The life trong dòng nước uống đóng chai.

3.3. GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG THIÊN NHIÊN THE LIFE Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

3.3.1. Giải pháp về sản phẩm

•  Về nhãn hiệu sản phẩm nước khoáng “The life”

Nước khoáng The life cần phải có một chính sách cụ thể để định vị hình ảnh của mình trong lòng khách hàng. Là một Công ty tiên phong trong lĩnh vực nước uống tinh khiết tại Bình Định, vừa chập chững bước đi vừa chống lại những đại gia cùng ngành nên CTCP Nước khoáng Quy Nhơn vẫn chưa có chiến lược phát triển tốt, một chiến lược định vị thương hiệu cụ thể chưa có. Mặc dù phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu được xác định một cách rõ ràng, nhưng nó chưa đủ để có thể xây dựng và phát triển sản phẩm dẫn đầu trong tương lai.

Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, với thông tin quảng cáo tràn ngập, các doanh nghiệp đua nhau quảng bá, người tiêu dùng dễ bị bão hòa và gặp khó khăn trong việc ghi nhớ thương hiệu nếu hình ảnh đó không thực sự mang lại sự khác biệt vượt trội. Trên các phương tiện thông tin đại chúng, các thương hiệu nổi tiếng như Lavie, Aquafina, Vĩnh Hảo, Thạch Bích… tăng tần xuất xuất hiện, các thương hiệu ít tên tuổi hơn thì chọn những kênh quảng cáo tiết kiệm hơn như chào hàng trực tiếp, phát tờ rơi… dẫn đến nước khoáng thiên nhiên The life gặp khó khăn trong việc cạnh tranh về mức độ nhận biết của người tiêu dùng.

Đối với nước khoáng thiên nhiên The life, chất lượng sản phẩm luôn được coi là yếu tố đầu tiên cần được đảm bảo trong tất cả các chiến lược phát triển của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn. Chính vì vậy, chiến lược định vị sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng cũng xét đến yếu tố chất lượng đầu tiên. Các sản phẩm xuất xưởng của công ty đều trải qua tất cả các khâu theo đúng quy trình chất lượng ISO. Các nhà cung cấp nguyên vật liệu đều được đánh giá chất lượng hàng tháng. Nguồn nước được kiểm tra sinh hóa hằng giờ… Chất lượng dịch vụ cũng luôn được coi trọng.

Trong bối cảnh ngày càng nhiều sản phẩm thực phẩm sử dụng các chất độc hại, ảnh hưởng đến sức khỏe con người, để bảo vệ người tiêu dùng, nhiều quy định nghiêm ngặt hơn trong việc đảm bảo chất lượng vệ sinh các sản phẩm thực phẩm được ban hành.

Từ phát biểu trên, một chiến lược phát triển cụ thể được hình thành, đảm bảo thực hiện được ý định cốt lõi trong phát biểu định vị: tất cả các sản phẩm phải đảm bảo chất lượng khi xuất xưởng, tất cả các khách hàng đều nhận thấy sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life là đại diện phong cách sang trọng. Khi sử dụng nước khoáng thiên nhiên The life, họ cảm thấy khác biệt, tự tin hơn so với các sản phẩm cùng loại, an tâm thưởng thức, không phải lo lắng về chất lượng… và đặc biệt luôn hài lòng.

• Về chất lượng, tính năng, bao bì Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

CTCP Nước khoáng Quy Nhơn luôn đảm bảo sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life của mình đáp ứng những tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn được Bộ khoa học công nghệ và môi trường cùng với Cục vệ sinh an toàn thực phẩm thuộc Bộ Y tế quy đị Sản phẩm nước khoáng bổ sung khoáng chất cho cơ thể giúp nâng cao thể trạng con người.

Nước khoáng thiên nhiên The life không chỉ là loại nước giải khác tinh khiết thông thường mà nó còn bổ sung thêm khoáng chất cho cơ thể. Khi cơ thể chúng ta đáp ứng đầy đủ nhu cầu về chất khoáng hằng ngày thì cơ thể chúng ta sẽ khỏe mạnh, sức đề kháng tă

Sản phẩm nước khoáng đóng chai bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu giải khát của khách hàng nó còn đáp ứng nhu cầu thuận tiện trong việc vận chuyển, bảo quản khi sử dụng:

Đối với khách hàng là công ty, trường học, hộ gia đình thì cal nước The life 7,5 lít, 20lít sẽ đảm bảo nhu cầu nước hàng ngày cho nhiều người với chi phí thấp hơn mua nhiều chai nhỏ.

Đối với đối tượng khách hàng là khách du lịch, nhà hàng, khách sạn… thì các sản phẩm The life 330ml, 500ml, 1500ml là phù hợp nhất. Đối tượng khách hàng này thường duy chuyển nhiều vị trí, cần đựng sản phẩm trong bình nhỏ để tiện cho quá trình bảo quản lạnh, nhu cầu nước từng đối tượng là tức thì nên không nhiều. Vì vậy, sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life dung tích nhỏ là linh động và phù hợp nhất.

3.3.2. Giải pháp về giá

Tuy không phải là giải pháp dài hạn nhưng cạnh tranh về giá là giải pháp mà hầu hết các doanh nghiệp nước giải khác đang làm. Vì vậy, CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cần thực hiện một số biện pháp:

• Đa dạng hóa các mức giá cước theo hướng đáp ứng mọi nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.
• Nghiên cứu kỹ các mức giá của đối thủ cạnh tranh trong thị trường tỉnh Bình Định để chiếm lĩnh thị trường này.
• Đối với thị trường ngoại tỉnh, ở mổi vùng thường có một loại nước khoáng địa phương hay lân cận chiến lĩ Điều cần thiết ở đây là CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cần định dạng thương hiệu của mình trên thị trường đó kết hợp với mức giá thấp hơn để làm đòn bẩy cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận.
• Riêng những loại nước khoáng chiếm lĩnh thị trường cả nước bởi thương hiệu mạnh như La vie, Aquafina, Vĩnh Hảo, Vikoda.. thì dù không thể cạnh tranh để qua mặt những đối thủ này ngày được nhưng CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cũng phải có một mức giá phù hợp không quá thấp so với họ để khách hàng không dựa vào giá mà cho là chất lượng nước khoáng của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn không tố Cần hiểu rằng giá trị cao của các đối thủ mạnh hơn nước khoáng thiên nhiên The life bởi giá trị sản phẩm của nó mà thôi.

3.3.3. Giải pháp về phân phối Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, hệ thống phân phối có vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Để góp phần làm tăng hiệu quả kinh doanh tôi sẽ đưa ra giải pháp: “phát triển kênh gián tiếp một cấp trên thị trường Đà Nẵng”

• Lý do chọn biện pháp

Ngày nay, công tác nghiên cứu thị trường có tầm quan trọng rất lớn trong vấn đề định hướng, đề ra các kế hoạch, chính sách cho việc phát triển sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life. Trên cơ sở những thông tin thu thập được từ hoạt động nghiên cứu thị trường mà CTCP Nước khoáng Quy Nhơn có được thông qua hệ thống phân phối này, CTCP Nước khoáng Quy Nhơn nắm rõ được nhu cầu của khách hàng để có những điều chỉnh, thay đổi kinh doanh phù hợ

Thị trường trong tỉnh là khu vực tiêu thu chủ yếu của CTCP Nước khoáng Quy Nhơ Doanh thu liên tục tăng và ngày càng chiếm tỷ trọng lớn so với các thị trường khác. Trong khi đó doanh thu ở thị trường ngoại tỉnh tăng khá chậm bởi tính cạnh tranh của nước khoáng thiên nhiên The life trên thị trường này còn yếu. Sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn tiêu thụ chủ yếu thông qua kênh truyền thống như các đại lý thuốc tây. Như vậy sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn khó có thể phát triển nếu chỉ kinh doanh theo một hình thức này.

Đà Nẵng là khu vực kinh tế năng động nhất Miền Trung. Đây là nơi tập trung nhiều cơ quan, doanh nghiệp, khu công nghiệp, trường học, khách sạn, nhà hàng, khu du lịch… Chính vì thế nhu cầu tiêu thụ nước giải khát rất cao. Đặc biệt khu vực này có mùa nắng kéo dài, chịu ảnh hưởng của gió lào, khách du lịch nhiều nên nhu cầu nước khoáng là rất cao.

• Mục tiêu thực hiện biện pháp

Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trên thị trường Đà Nẵng

Thông qua kênh gián tiếp này, khách hàng sẽ biết được những thông tin cần thiết về sản phẩm cũng như công dụng của chúng.

Giúp CTCP Nước khoáng Quy Nhơn thu thập được những thông tin về thị trường, nhu cầu về sản phẩm, thị hiếu của người tiêu dùng, sức mua của thị trườ Từ đó CTCP Nước khoáng Quy Nhơn có thể có những chiến lược kinh doanh hợp lý đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và góp phần thúc đẩy tiêu thụ trên thị trường mới này.

Giúp CTCP Nước khoáng Quy Nhơn tiếp cận và bao quát thị trường, giảm bớt khoảng cách về không gian và thời gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng.

Có mạng lưới tiêu thụ rộng khắp giúp nước khoáng thiên nhiên The life có thể đứng vững trên thị trường Đảm bảo đủ hàng hóa khi khách hàng cần và tạo niềm tin về sản phẩm cho khách hàng.

Để phát triển thị trường tiêu thụ có tiềm năng lớn như Đà Nẵng Công ty cần phải xây dựng cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm trên địa bàn này. Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

• Nội dung thực hiện biện pháp

Trước tiên ta cần thiết kế hệ thống kênh phân phối cho thị trường mới này. Với hệ thống kênh phân phối như hình 3.1 thì Công ty sẽ tiết kiệm được tiền hoa hồng.

Hình 3.1. Kênh phân phối gián tiếp 1 cấp

Khi thực hiện biện pháp này thì ban đầu CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cần thực hiện chính sách phân phối có chọn lọc. Đây là thị trường mới nên CTCP Nước khoáng Quy Nhơn phải có nhân viên có kinh nghiệm của mình tại cửa hàng để có thể quản lý công việc cũng như giải đáp được mọi thắc mắc của khách hàng về nước khoáng thiên nhiên The life. Mọi hoạt động giao dịch về sản phẩm đều phải được thực hiện tại cửa hàng bán và giới thiệu sản phẩm để đảm bảo sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn đến với khách hàng một cách nhanh nhất, thuận lợi nhất và phù hợp với khả năng của khách hàng và tiết kiệm được chi phí hoa hồng ban đầu.

Khi cửa hàng đã đi vào hoạt động ổn định thì CTCP Nước khoáng Quy Nhơn bắt đầu thực hiện chính sách phân phối rộng rãi để tạo nên mạng lưới tiêu thụ dày đặc thông qua hệ thống kênh phân phối gián tiếp. Từ đó Công ty có điều kiện đưa sản phẩm của mình đến với tất cả khách hàng có nhu cầu cũng như những đối tượng chưa biết đến nước khoáng thiên nhiên The life của Công ty.

CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cần thực hiện những công việc sau để tổ chức tốt khâu bán hàng:

• Thuê cửa hàng và trang bị những cơ sở vật chất kỹ thuật cần thiết
• Đăng ký thủ tục kinh doanh.
• Tuyển 5 nhân viên trong đó có: 1 nhân viên là cửa hàng trưởng do CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cử đi, 1 nhân viên bán hàng, 1 kế toán và 2 nhân viên nam giao hàng ở tại Đà Nẵng hoặc khu vực lân cậ Trong đó nhiệm vụ từng người như sau:

Cửa hàng trưởng: Lãnh đạo phối hợp các hoạt động của cửa hàng, thường xuyên báo cáo tình hình cho trưởng phòng kinh doanh tại CTCP Nước khoáng Quy Nhơn về tình hình tiêu thụ sản phẩm và thị trường để CTCP Nước khoáng Quy Nhơn có thể hoạch định kế hoạch phát triển, lựa chọn đối tác thực hiện các chiến lược quảng cáo mở rộng thị trường.

Nhân viên bán hàng: Trực tiếp bán hàng tại cửa hàng, giới thiệu sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn. Đồng thời nhân viên bán hàng cần phải biết lắng nghe những ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn để từ đó phản hồi lên cửa hàng trưởng.

Nhân viên kế toán: Tiến hành ghi chép một cách chính xác tình hình thu chi của cửa hàng và thông báo cho cửa hàng trưởng những chính sách hợp lý để cửa hàng kinh doanh có hiệu quả.

Hai nhân viên giao hàng: Thực hiện việc chuyển hàng theo yêu cầu của khách hàng trong khu vực gần, tiếp thị sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn đến các đại lý và quày bán lẻ. Cần đảm bảo mối quan hệ tốt với khách hàng cũ đồng thời theo dõi, chăm sóc một cách tốt nhất với khách hàng. Bảo quản tốt sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn.

• Chi phí mở cử hàng bán và trưng bày sản phẩm Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

Tổng chi phí thực hiện biện pháp sẽ là: 371,5 triệu đồng.

Bên cạnh lợi nhuận tăng CTCP Nước khoáng Quy Nhơn còn có thêm một lượng khách hàng mới, thị trường tiêu thụ nước khoáng thiên nhiên The life được mở rộng. Không những vậy, các sản phẩm khác của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn cũng được khách hàng biết đến, tên tuổi Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn có chỗ đứng trên thương trường. Đây là tiền đề cho sự phát triển trong tương lai.

Bảng 3.4: Chi phí mở cửa hàng bán và trưng bày sản phẩm 

3.3.4. Giải pháp về xúc tiến hỗn hợp

• Tiến hành quảng cáo trên báo giấy

Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn chọn quảng cáo trên báo Thanh niên vì đây là tờ báo uy tín, số lượng xuất bản nhiều: 468.000 bản/ngày và được phát hành rộng rãi trên toàn quốc. Bên cạnh đó, ta thấy rằng hầu hết các cơ quan, các đơn vị sản xuất kinh doanh đều đặt loại báo này. Khi ta tiến hành quảng cáo bằng hình thức này sẽ giúp cho CTCP Nước khoáng Quy Nhơn tiết kiệm chi phí mà Thương hiệu của Công ty còn được quảng bá rộng rãi trên cả nước.

Bảng 3.5. Bảng giá đăng quảng cáo trên báo Thanh Niên năm 2025

ĐVT: đồng Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

Nguồn: www.marketingvietnam.

Ta quyết định tần xuất quảng cáo như sau:

Đây là những tháng tiêu thụ mặt hàng nước giải khát nhiều nhất trong năm. Trong đó, tháng 12 và tháng 1 là những tháng Tết, các cơ quan và các hộ kinh doanh hay tặng quà vào cuối năm do vậy những tháng này ta đẩy mạnh hoạt động quảng cáo. Trong tần suất quảng cáo: 50% ta sử dụng hình thức quảng cáo ¼ trang và 50% quảng cáo 1/8 trang để tiết kiệm chi phí. Cả hai hình thức đó ta đều sử dụng trang màu để tăng sự chú ý của khách hàng. Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

• Chi phí quảng cáo = 18 x 15.500.000 + 18 x 8.200.000 = 426.600.000đ

Tuy nhiên, đây là chi phí quảng cáo khi ta liên hệ trực tiếp với tòa soạn. Hiện nay, chúng ta có thể thông qua các công ty quảng cáo sau đó các công ty này sẽ liên hệ lại với tòa soạn. Khi ta thông qua các công ty này, ta sẽ được hưởng mức chiết khấu là 25% đến 30% so với khi liên hệ trực tiếp. Do vậy, chi phí quảng cáo lúc này sẽ là: 426.600.000đ x 75% = 319.950.000đ

Sau khi triển khai thực hiện biện pháp đẩy mạnh công tác xúc tiến hỗn hợp thì kết quả mà biện pháp mang lại rất khó xác định vì lợi ích mà biện pháp này mang lại không chỉ trong thời kỳ ngắn hạn mà cả trong dài hạn. Uy tín của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn ngày càng được nâng cao, niềm tin của khách hàng vào sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn sẽ được củng cố, nhiều người biết đến nước khoáng thiên nhiên The life và các sản phẩm khác của Chánh Thắng – Bình Định.

Tăng cường các hình thức khuyến mại, các chương trình thu hút, lôi cuốn khách hàng, tổ chức lễ trao giải cho khách hàng tiêu thụ sản phẩm của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn. Cụ thể:

Biện pháp này có tác dụng trong việc đảm bảo mức doanh thu ổn định, CTCP Nước khoáng Quy Nhơn có thể dự đoán được số lượng sản phẩm sẽ được tiêu thụ vào tháng sau, từ đó có cơ sở đề ra các quyết định sản xuất hợp lý. Ngoài ra, biện pháp này còn có tác dụng hỗ trợ cho việc CTCP Nước khoáng Quy Nhơn tận dụng lợi thế quy mô, giúp hạ giá thành sản phẩm.

Tăng cường bán hàng cá nhân: thực hiện bởi các nhân viên của CTCP Nước khoáng Quy Nhơn ở các chi nhánh và huyện xã. Các nhân viên này sẽ thuyết phục các cửa hàng tạp hóa, hộ kinh doanh, cơ quan… tiêu thụ nước khoáng The life của Công ty. Ngoài mức lương cố định được hưởng, các nhân viên này sẽ nhận thêm được 5% giá trị đơn hàng tăng thêm.

KẾT LUẬN 

Sự đầu tư ngày càng nhiều vào Marketing của các doanh nghiệp là một bằng chứng khẳng định vai trò quan trọng của nó. Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn là một Công ty trực thuộc Công ty Dược Bidiphar. Nhưng trong những năm qua hoạt động kinh doanh của Công ty đã gặt hái được những thành quả to lớn, thể hiện một doanh nghiệp năng động, biết nắm bắt các cơ hội kinh doanh mới.

Qua một thời gian tìm hiểu tại Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn, tôi nhận thấy rằng để khắc phục những yếu kém đang tồn tại và phát huy được những lợi thế sẵn có của Công ty cổ phần Nước khoáng Quy Nhơn thì Công ty cần chú trọng hơn nữa vào việc hoàn thiện hoạt động Marketing trong doanh nghiệp. Từ đó, tôi đã đề xuất một số giải pháp Marketing cho sản phẩm nước khoáng thiên nhiên The life với hy vọng Công ty sẽ vận dụng trong tương lai nhằm đẩy mạnh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Luận văn: Giải pháp Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên.

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY:

===>>> Luận văn: Hoạt động Marketing sản phẩm nước khoáng thiên thiên

Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 Chuyên cung cấp dịch vụ làm luận văn thạc sĩ, báo cáo tốt nghiệp, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề tốt nghiệp và Làm Tiểu Luận Môn luôn luôn uy tín hàng đầu. Dịch Vụ Viết Luận Văn 24/7 luôn đặt lợi ích của các bạn học viên là ưu tiên hàng đầu. Rất mong được hỗ trợ các bạn học viên khi làm bài tốt nghiệp. Hãy liên hệ ngay Dịch Vụ Viết Luận Văn qua Website:  https://dichvuvietluanvan.com/ – Hoặc Gmail: lamluanvan24h@gmail.com